Avans Hesap Limitimin Gerekçesiz Ve Bilgilendirme Yapılmadan Düşürülmesi

Garanti BBVA nezdindeki 01000-****437 numaralı hesabıma bağlı Avans Hesap limitim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya ön bilgilendirme yapılmadan 23.10.2025 tarihinde 40.000 TL’den 24.000 TL’ye düşürülmüştür. Banka ile yaptığım sözleşmede bu şekilde tek taraflı limit düşürme yetkisi olduğuna dair açık bir madde bulunmamaktadır. Ödeme performansımda herhangi bir gecikme, düzensizlik veya gelir kaybı da söz konusu değildir.

Hesabım üzerinden düzenli olarak taksitli avans kullanımı yapmaktayım. Limitin bu şekilde aniden düşürülmesi, mevcut taksitli ödemelerimi aksatabilecek nitelikte olup, maddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Bu uygulamanın müşteri güveni ve sözleşme istikrarı ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Limit düşürülme gerekçesinin tarafıma ayrıntılı olarak iletilmesini ve mağduriyetimin giderilerek eski limitimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.