to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdindeki 01000-****437 numaralı hesabıma bağlı Avans Hesap limitim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya ön bilgilendirme yapılmadan 23.10.2025 tarihinde 40.000 TL’den 24.000 TL’ye düşürülmüştür. Banka ile yaptığım sözleşmede bu şekilde tek taraflı limit düşürme yetkisi olduğuna dair açık bir madde bulunmamaktadır. Ödeme performansımda herhangi bir gecikme, düzensizlik veya gelir kaybı da söz konusu değildir.
Hesabım üzerinden düzenli olarak taksitli avans kullanımı yapmaktayım. Limitin bu şekilde aniden düşürülmesi, mevcut taksitli ödemelerimi aksatabilecek nitelikte olup, maddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Bu uygulamanın müşteri güveni ve sözleşme istikrarı ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Limit düşürülme gerekçesinin tarafıma ayrıntılı olarak iletilmesini ve mağduriyetimin giderilerek eski limitimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Avans Hesap üzerinden 100.000 TL kullandım. Sadece 1 gün sonra, 29.09.2025’te faiziyle birlikte toplam 100.205 TL’yi hesabıma yatırdım ve avans hesap limitim olan 100.000 TL tekrar kullanılabilir olarak göründü. Ancak bugün hesabımda tekrar 617 TL tutarında bir faiz...
08.07.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımda "avans kullanabilir limitim" bulunmasına rağmen, 09.07.2025 tarihinde bu limitimin Maltepe Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece ilgisiz ve sorumlul...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kredi kartı limitim, hiçbir SMS, e-posta ya da mobil uygulama bildirimi gönderilmeden keyfi bir şekilde 85.000 TL’den daha düşük bir rakama düşürülmüştür. Böylesine önemli bir değişiklikte en azından müşteriy...
Garanti BBVA tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 6 Haziran 2025 tarihi itibarıyla 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtilmiştir. Bu teklif bana sözlü ve/veya yazılı olarak iletilmiş ve herhangi bir sınırlayıcı detay (ör...
10 yıldır kullandığım Garanti BBVA Platinum kredi kartımın limiti, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 150.000 TL’ye düşürüldü. Kartımın son dört hanesi 6043’tür ve Gölbaşı/Ankara şubesi üzerinden kullanıyorum. Şimdiye kadar kartımla ilgili hiçbir ödeme gecikmem veya borç aksatmam olmadı, bu durum...
Yorumlar