to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır, yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve son dönemlerde de sık harcama yaptığım Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 9032’dir. Düzenli kullandığım ve yüksek harcama y...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti aylık 3.000 TL olmasına rağmen, Aralık 2025 döneminde kartıma 120 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutar kartımı eksi bakiyeye düşürecek şekilde tahsil edilmiştir. Kartımın sonu 6012 ile bitmektedir. Bu yıllık kart ücretinin ipt...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde, bilgim, iznim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankaya itiraz ve iade talebinde bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. ...
Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Ekim ayı içerisinde ve 14 Kasım 2025 tarihinden önce davet ettiğim 5 kişi kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiştir. İlgili kampanya ve davetler, Garanti BBVA Mobil uygulamasında “Geçmiş Kampanyalar” bölümünde de aç...
Garanti BBVA kredi kartıma 24’ünde ekstre taksitlendirme işlemi yapılmış, ancak bu işlem bana önceden hiçbir şekilde sorulmadığı gibi bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu işlemle birlikte yaklaşık 7.500 TL tutarında faiz/ekstre taksitlendirme bedeli o anda kartımdan çekilmiştir. İlgili kartımın numara...
27.12.2025 tarihinde Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma kayıtlı bireysel emekli maaş kartımla 25.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında ATM ekranında komisyonla ilgili 8 TL civarında bir tutar gösterilmesine rağmen, işlem sonrası hesabımdan komisyon adı altında 244,80 TL kesil...
Garanti Bankası’na ait sonu 3048 ile biten kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti ödemedim. 26 Aralık hesap kesim tarihinde ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bu ücreti kesinlikle kabul etm...
27.12.2025 tarihinde saat 06.14 civarında Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma izinsiz giriş girişimi olduğunu öğrendim. Tarafımca yapılmayan bu giriş denemesi nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede h...
Garanti BBVA’dan kullandığım yazar kasa POS için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 50.000 TL’ye kadar çekilen tutarlar için komisyon alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen yapılan işlemlerden komisyon kesintisi yapıldığını gördüm ve şu ana kadar yaklaşık 2.500 TL civarında kesinti olm...
24 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 16:45’te Muğla Marmaris’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi adıma olan hesabıma 16.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili çalı...
Garanti BBVA nezdindeki internete kapalı banka kartıma rağmen, 25 Aralık 2025 tarihinde saat 18:25’te benim yapmadığım bir internet alışverişi için onay kodu SMS’i aldım. Kartım internete kapalı olduğu için bu kodun gelmesi ve böyle bir denemenin yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. He...
16 Kasım tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, ekstrede “16 Kasım Google Telegram‑satış” şeklinde görünen işlemle 1.329,99 TL tutarında yıllık abonelik adı altında iznim ve onayım olmadan para çekildi. Telegram’a herhangi bir kart ya da hesap bilgisi vermediğim halde böyle bir çekim yapılması hem gü...
15 Aralık günü saat 14:00 civarında İstanbul Fatih Aksaray’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “ATM paranıza el koymuştur, bankayı arayınız” şeklinde bir uyarı çıktı ve çekmek istediğim tutarın 4.800 TL’lik kısmı tarafıma verilmedi. Bu...
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA hesabımdan, 26.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Çerkezköy şubesi önündeki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabımdaki paramı çekmek isterken yüksek bir masraf kesintisi ile karşılaştım. Kendi hesabımdan yaklaşık 32.000 TL tutarında nakit çekim yaptığım bu...
Yaklaşık 5 ay önce Garanti Bankası’ndan ev kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma, satın aldığım ev için “Evim Garanti’de” projesi kapsamında Eureko Sigorta üzerinden sigorta yapıldı. Ancak daha sonra fark ettim ki, bana ait olmayan, babama ait olan Bağcılar/İstanbul’daki eve de aynı proje kaps...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Babam adına verilen kredi kartı için saatlerdir bağlanmaya çalışıyorum, cevap veren yok. Her gün sürekli banka tarafından aranıp rahatsız edilirken neden bir kişiye bağlanıyorum? Nasıl bir sistemsizliktir. Geri dönüş yapan da yok.
Garanti Bankası kripto bilgi güncelleme için 20 gündür şubeye gidip geliyorum, her gün sizlere dönüş sağlanacak deyip kapatıyorlar. Herkesin haberi olsun, bu kadar mağduriyet yaratan bir kurum olmamıştı. Kendi paramla zorluk yaşıyorum, yaptığınız kabul edilemez!
Merhaba bugün tarihli Garanti BBVA Yakacık şubesini telefonla aradım. Bir icra dosyası sebebi ile hesaplarına bloke gelmişti yaklaşık 3 4 gün önce tüm ödemelerimi eksiksiz bir şekilde yapmama rağmen. Gerek şubeye giderek gerek telefonla arayarak blokemin kaldırılmadığını kendilerinde başka bir ödeme...
Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi’nden 60.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen Aralık ayı içinde başvurum reddedildi. Şubeye gittikçe “2 hafta sonra gelin bakalım” denmesine rağmen, her gidişimde kredimin yine onaylanmadığını öğreniyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödüyorum ve başka...
26.12.2025 tarihinde saat 14:50'de Garanti Bankası 4. Sanayi Şubesi'ne para çekimi yapmak için geldim ve şu an itibarıyla hâlâ sıranın bana gelmesini bekliyorum. Sadece bir para çekimi için 50 dakikayı aşan bir bekleme süresi yaşamak zorunda kalıyorum. Şubede çok fazla müşteri olmasına rağmen perso...
Garanti BBVA Green American Express kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 2.595 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 13 Aralık tarihli ekstrede yeni fark ettim. Bu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca geçen ay yanlışlıkla bir telefon faturası bu karttan ödenmiş durumda....
"Garanti Bankası'na çok teşekkür ederim 26 Aralık cuma günü olan bu işlemi pazar günü provizyondan kalktıktan sonra şikayet ettim pazartesi param iade olmuştu bu kadar kısa sürede olacağını düşünmüyordum"
26 Aralık sabah saat 10.00 civarında, Garanti BBVA kredi kartımdan kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında işlem yapılm...
Garanti BBVA’dan kullandığım üç farklı krediye bağlı olarak düzenlenen kredi hayat sigortası poliçelerimin (57626950, 5642**66 ve 5630**61 numaralı poliçeler) iptalini talep ediyorum. Bu sigortaları iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri ve şubeden iptal edilemeyeceği şeklinde olumsuz yanıt ...
