to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2026 yılının Mart ayında 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Bu ...kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden de şikayet başvurusu yaptım, oradan da yine
Garanti Bankası’na bağlı taşıt kredim için 15.06.2025 tarihinde bir borç yapılandırma süreci başlattım ve tüm taksitleri...mi bugüne kadar zamanında ve eksiksiz şekilde ödedim. Yapılandırmanın Eylül 2026’da sona ermesi gerekirken, Eylül ayına ait son taksitim için 1 Eylül 2026 tarihinde hesabımda yeter
Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil edildim. Görüşme sırası...nda her bir fatura için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi açıkça verildi ve bu bilgilendirme sonrasında kampanyaya onay verdim. Bu görüşmenin ard
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus kredi kartımdan yaklaşık 3 ay boyunca her ay 300 TL civarında, toplamda yaklaşık 9...00 TL “kart ödeme güvencesi” adı altında tahsilat yapılmış. Bu sigortanın tarafıma ne zaman ve nasıl tanımlandığı ya da onayımın nasıl alındığı konusunda hiçbir bilgim yok, herhang
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum ve American Express kredi kartlarımı henüz yaklaşık iki aydır kullanmama ra...ğmen her iki kartıma da yıllık kart aidatı yansıtıldı. Eylül ayı, 11 Eylül tarihli ekstreme biri 2.131 TL, diğeri 1.200 TL olmak üzere toplam 3.331 TL kredi kartı aidatı borcu işle
Garanti Bankası kredi kartıma mobil uygulama üzerinden katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyasında 4.000 TL Bonus ...verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihe kadar bonusum yüklenmedi. 24 Ağustos tarihinde faturalarım için otomatik ödeme talimatını verdim ve bonusun 7 Eylül tarihind
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımın ekstreme 11 Eylül tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme y
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum ancak güvenlik zaafiyeti varsa lütfen bunu da çözümleyin..."
Garanti BBVA kredi kartımla 1000 TL harcamaya 2000 TL ödül verileceği belirtilen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartl...arını yerine getirdim, harcamayı yaptım ve ödül tarafıma yüklendi. Ancak daha sonra bu tutar tarafıma ödül olarak değil, borç olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili çağrı merkezini ara
Purejoy24 sitesinde Gold membership üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliği geçtiğimiz günlerde kendi isteğimle iptal ettim ve ...iptal edildiği de tarafıma söylendi. Buna rağmen bugün Garanti BBVA Debit kartımdan 2.703,93 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekildi ve hesabım tekrar güncellenmiş görünüyor. Bu
Garanti Bankası’na ait Kocaeli Körfez bölgesindeki bir ATM’den gece saat 01.58 civarında hesabıma 1.000 TL yatırma işlem...i yaptım. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de olmadı. Oradaki görevliler müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylediler, ben de hemen müşteri
Garanti BBVA tarafından sunulan Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 8–10 Eylül tarihleri arasında, ekstreme her biri 139,90 TL olan yaklaşık 20 adet ve 400 TL’nin biraz üzerinde olan 3 adet olmak üzere, toplamda
Garanti Bankası kredi kartımda 500 TL Bonus yüklüydü. Ancak bu bonusun kullanım süresi olduğuna dair bana herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bildirim almadım. 13.09.2026 tarihinde kartıma tanımlı bonusun süresinin dolduğu gerekçesiyle bankanın bu 500 TL’yi geri
Garanti Bonus kredi kartımdan, çok uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti” adı altında bir çekim yapılmış. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de ücretin varlığından
2026 yılı Ağustos ayında Garanti Bankası Gaziantep Organize Sanayi Bölgesi şubesine giderek tüm Garanti Bankası hesap ve... işlemlerimi kapatmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı sistemden kontrol yaptığını, herhangi bir borcumun olmadığını ve isteğim doğrultusunda tüm Garanti Bankası faaliyetlerimin
Garanti Bankası Bonus kartımla 29 Ağustos tarihinde LCW mağazasından 4.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında bu ...alışverişin iadesi gerekti ve mağazada defalarca QR ile iade işlemi denememize rağmen sistem “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” şeklinde uyarı vererek
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımda otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 5.850 TL tutarındaki ödül puan..., önce tarafıma yüklenip harcamalarımda kullandırıldı, ardından Haziran ayı kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılarak bilgim ve rızam dışında geri tahsil edildi. Aynı durum dah
Garanti Bankası otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bonus yüklendi. Daha sonra 10 ay kalma süremden sonra müşteri hiz...metlerini arayıp iptal edebilir miyim 10 ay geçti mi dedim evet onayından sonra iptal ettim ancak daha sonra kartıma veza olarak 1000 TL ceza yüklendi. İptal etmişsiniz dedikleri t
Garanti Bankası’na kredi kartı başvuru sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyo...rum. Pazartesi günü, üç gün sonra yurt dışına çıkacağımı, kart elime ulaşsa bile yaklaşık bir ay boyunca şubeye gidip teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri
Garanti Bankası’nda bulunan banka hesap kartımda yaklaşık 130.000 TL borcum vardı. 31 Ağustos günü saat 17.00 civarında ...banka tarafından telefonla arandım. Görüşmede, ayın 1’i olmadan 20.000 TL ödeme yaparsam borcum üzerinden faiz işlemeyeceği net bir şekilde ifade edildi. Bu güvenceye dayanarak bel
5 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden Corendon Hydros otel için HD-26073P4B numaralı rezervasyonumu oluşturdum. Bu reze...rvasyonu yaparken Jolly Tur ve Garanti Bonus ortak kampanyasına, bonusflexı uygulaması üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna basarak dahil oldum. Kampanya koşuluna göre 119.999 TL’
Garanti Bankası’nın Jolly Tur ile birlikte düzenlediği, 119.999 TL harcamaya 5.500 TL Bonus puan kampanyasına katıldım. ...Kampanyanın tüm koşullarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve kampanya şartlarına göre 6 Eylül tarihinde puanların hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Buna rağmen hak ettiğim p
Garanti BBVA kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım. Sadece bir adet kredi kartı başvurusunda bulunmak ve kartı...n adrese teslim edilmesini istiyordum. Ancak Garanti BBVA Mobil uygulamasında iki adet kredi kartı başvurusu görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dün itibarıyla
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işle...mle ilgili olarak bankayla henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı ödemek istemiyorum. Kesilen 1.101 T
