Garanti Bankası Maaş Kartı İle Toplu Taşıma Ücretinde Gizli 10,80 TL Ek Ücreti

Garanti Bankası’na ait maaş kartımla 29 Mayıs’ta Kocaeli Belediyesi’ne bağlı halk otobüsünde toplu ulaşım ödemesi yaptım. Aynı gün 3 ayrı bilet için toplamda 540 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hesap hareketlerimi incelediğimde her bir 180 TL’lik geçişin 190,80 TL olarak tahsil edildiğini, yani her işlemde 10,80 TL olmak üzere toplamda 54 TL fazla ücret alındığını fark ettim.

İşlem detaylarında bu ödemeler “Toplu Taşıma Ödeme” olarak görünmektedir. Herhangi bir ek ücret veya komisyon bilgilendirmesi yapılmadığı halde, benden habersiz şekilde fazla tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Garanti Bankası’ndan maaş kartımla yapılan bu toplu taşıma ödemelerinin incelenmesini ve fazladan alınan 54 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.