to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, 20 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8773’tür.
Düzenli olarak kullandığım ve borcunu ödediğim bir karttan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Ekstre borcumu da ödemiş bulunmaktayım. Bu nedenle, kesilen 1.101 TL kart aidatının tek seferde ve eksiksiz olarak kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 2025 yılında 583,00 TL ve 2026 yılında 841,50 TL olmak üzere “yıllık kart kullanım ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücretlerle ilgili ugı üzerinden müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir ...
Garanti BBVA’da bulunan KMH hesabımda yaklaşık 11 gün kadar gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandım ve 10.12.2025 tarihi için ödeme sözü verdim. Bugün, söz verdiğim tarihte, öğle saatlerinde ödememi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün, henüz gün bitmeden ve verdiğim taahhüt tarihi dahi dolmamışken, K...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde her ayın 24’ü olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 senedir bu tarih hiçbir şekilde düzenli işlemiyor. Banka her ay 22, 23, 24, 25 veya 26 tarihlerinden herhangi birini seçip o gün hesap kesimi yapıyor. Örneğin 24.04.2026 tarihi ne ha...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kullandığım ilk banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 sene önce Bonus kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe iletilmeden feshedildi. Herhangi bir olumsuzluğum, yasal takibim ya da benzeri bir durumum olmamasına rağmen hesabım kapatıldı ve n...
Dün Garanti şubesinde ek hesabımı kapatmak istedim. İçinde borcu kalmamış hesabın kapanması için 1308 TL arası bir tutar ödedim. Bu hesapta 1-2 günlük faiz tutarı almaları gerekirken sanırım aylık alıyorlar. Geçen ay kredi kartı hareketlerimde 1000 TL kart aidatı olduğunu fark ettim. Sanki abonelik ...
Yorumlar