Loca Tool’da Yetkisiz 2.100 TL Çekim Ve Cevapsız İade Talebi

30.05.2016 tarihinde gece saat 02.00 sularında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Loca Tool üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.100 TL çekim yapılmıştır. Bu saatte uyuduğum için herhangi bir işlem yapmam mümkün değildi ve tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama talebi oluşturulmamıştır.

Yaşadığım bu haksız ve izinsiz işlem sonrasında Loca Tool üzerinden şikayet ve itiraz kaydı oluşturdum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hem kart güvenliğimin ihlal edilmesi hem de tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Loca Tool üzerinden bilgim dışında çekilen 2.100 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.