Dolap Uygulamasında Aktarılan Bakiyenin Banka Hesabıma Geçmemesi

Dolap uygulaması üzerinden kadın giyim kategorisinde bir ürün satışı yaptım. Satış sonrasında bakiyemi Garanti Bankası’na ait 8457 ile biten IBAN’ıma aktardım. Uygulamada “para banka hesabına aktarıldı” olarak gözükmesine rağmen, ödeme hesabıma henüz geçmedi. Bu durum sp01528284834 işlem numaralı satışım için geçerlidir.

Birkaç gün önce bakiyeyi aktarmama rağmen, hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve aynı mağduriyeti yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Dolap bakiyemin kayıtlı olan IBAN’ıma bir an önce yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini bekliyorum.