Fast Transferle Yatırdığım 4.000 TL Hesabımda Görünmüyor

06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden verilen IBAN’a Fast yöntemiyle 4.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra dekontum ve tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine karşın tutar hesabıma geçmedi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde benden dekont istediler, dekontu gönderdim ancak daha sonra para yatırma işlemlerine bakmadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Bu süreçte firmaya tekrar ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Sonuç olarak hem param ortada yok hem de sorumluluk alan kimse yok.

4.000 TL’lik yatırdığım tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.