to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 02:12’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden arkadaşıma para göndermek isterken, yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 5.350 TL gönderimi yaptım. İşlem sonrası hatamı fark edip iade talebi oluşturdum, dekontum da mevcuttur. Para göndermiş olduğum kişinin ismi n*** s*** olup IBAN bilgisi de sistemde görünmektedir.
İade talebim karşı tarafça reddedilince Garanti Bankası müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerimde bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı, yalnızca yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatabileceğim söylendi. Sonuç olarak Rize şubesine bağlı 515-***4643 numaralı hesabımdan çıkan 5.350 TL şu an karşı tarafın hesabında görünmektedir ve ben bu para nedeniyle mağdur durumdayım, ödemem olduğu için çok zor durumda kaldım.
Garanti Bankası’nın, yanlış alıcıya giden bu 5.350 TL tutarındaki işlemi detaylı şekilde incelemesini ve mümkünse ilgili karşı tarafla tekrar iletişime geçerek tutarın hesabıma iadesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Yanlış kişiye giden bu paranın en kısa sürede tekrar hesabıma geçirilmesini arz ediyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden havale işlemi yaptım. Havale yapacağım kişinin adı T**** A***** olmasına rağmen, aynı isimde başka bir kişi bankada kayıtlı olduğu için işlem yanlış kişiye gönderildi ve para bu kişiye geçti. IBAN’ımın son 6 hanesi 8934 38...
Garanti Bankası’na, İş Bankası üzerinden mobil bankacılık ile yaklaşık 300.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminin yanlış yazılması nedeniyle para, 25 saati aşkın süredir hesaba geçmedi ve tarafıma da iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde, sistemde işlemin gözükmediği ...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18:47’de para transferi yaparken, yanlışlıkla kendi diğer hesabıma 2.380 TL FAST ödemesi gönderdim. İşlemin dekontunda gönderici olarak Ru***** Er*** görünmekte ve işlem için 5061191 - 1 numaralı hesabıma 2.380 TL tutarında FAS...
1 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Y**** D**** adına ait TR45**************************36 IBAN’ına 5.000 TL gönderdim. İşlemi Kıbrıs Girne’den gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu anda hesabım Garanti Bankası’nda aktif olarak açı...
Yorumlar