to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait sonu 2068 ile biten kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde tarafıma nakit iade yapılmayacağı, yalnızca Bonus veya puan tanımlanabileceği söylenmiştir.
Bonus veya puan iadesi, kesilen tutarın gerçek iadesi olmadığı gibi kullanım koşullarına bağlı olduğu için tüketici aleyhine bir uygulamadır. Ayrıca kart aidatı olarak tahsil edilen bu tutarın, tarafıma sunulan hizmetle orantısız olduğunu düşünüyorum.
İade talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu da belirtmek isterim. Kesilen 1.101,00 TL tutarındaki kart aidatının, hiçbir koşula bağlanmaksızın nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreçleri sonuna kadar sürdüreceğimi beyan ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait, sonu 2694 ile biten kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.100 TL yıllık kart ücreti kesilmiş ve kartım bu işlem nedeniyle eksi bakiyeye düşmüştür. Yaklaşık 4 yıldır bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanmaktayım. Tarafıma...
Garanti BBVA’ya ait 6017 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 Şubat dönemine ait kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve düzenli harcama yapmama rağmen bu ücretin alınmasın...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka...
Yorumlar