Hesaba Yansımayan 1000 TL Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Holigannetin yıllardır üyesiyim ve 01.05.2026 tarihinde hesabıma para yatırmak için verilen IBAN’a Garanti Bankası üzerinden saat 20.38’de 1000 TL gönderdim. Havale/EFT açıklamasına da kullanıcı adımı yazdım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi.

Yaşanan durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşmelerde benimle adeta dalga geçer gibi konuşuluyor, sürekli oyalıyorlar ve her defasında aynı bilgileri tekrar tekrar istemekten başka bir şey yapmıyorlar. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, para ne hesabıma aktarıldı ne de net bir geri dönüş sağlandı.

Yıllardır üye olduğum bir platformda böyle bir mağduriyet yaşamak ve ciddiye alınmamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. 01.05.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1000 TL’nin, açıklamasında kullanıcı adımın yazılı olduğu bu işlemin acilen kontrol edilerek Holigannet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.