Garanti BBVA T. C. Kimlik Numarası Hatalı Giriş Uyarısı Ve Çözüm Bulamayan Sistem

Özge

05 Mayıs 11:16

Bir müşteri olarak yaşadığım bu saçmalığı gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı başına bir sabır testi, ama asıl sorun bundan sonra başlıyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli “hatalı giriş” diyerek başka yerlere yönlendiriyor. Bu nasıl bir altyapı, nasıl bir ciddiyetsizlik?

İnsanların zamanını bu kadar değersiz görmek kabul edilemez. Sorun çözmek için arıyoruz, daha büyük bir sorunla karşılaşıyoruz. Ne doğru düzgün bir temsilciye ulaşabiliyoruz ne de sistem düzgün çalışıyor. Teknoloji çağında bu kadar ilkel ve hatalı bir sistemle hizmet vermek gerçekten utanç verici.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Cumhurbaşkanına Ulaşmakta Daha Zor

Merve

Garanti BBVA

24 Temmuz 2023 16:35

251

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir gece beklemem gerekiyor. Durmadan anlamsız bir şekilde ve benim istediğimin dışında beni yanlış menüye yönlendirip duruyorlar. Ne istediğimi anlamamak için mücadele ediyorlar. İlgili birimlerin hepsi ilgisiz. Beni yönlendirdikleri temsilciler derdimi dinliyor...

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Cumhurbaşkanına Ulaşmakta Daha Zor

Garanti BBVA Üye Olamama Hatası Çekiyorum

Ahmetcan

Garanti BBVA

14 Aralık 2023 10:55

2.003

. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve yeni müşteri olmak istememe rağmen işlemi tamamlamak için saatlerce uğraşmaktayım. Bu konuda acil yardım bekliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum şubeye gidin hatası alıyorum kart şifresi istiyorlar ama daha kartım bile yok

Zorlu İnternet Bankacılığı Deneyimi: Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sibel

Garanti BBVA

27 Ocak 2025 23:32

5.433

İnternet bankacılığı için günlerce. Hesap açmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri personeli ile tüm işlemleri gerçekleştirmeme rağmen bir turlu müşteriniz olamadım. Sizin hakkınızda daha gazla bilgiye ihtiyacımız var en yakin şubemize başvurunuz diye sürekli uyarı aldım. Bir şubeye gittim ve çalışan ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız: Kart Tesliminde Sorun!

Ceren

Garanti BBVA

19 Nisan 2025 14:59

3.675

Müşteri hizmetlerine bağlanmak resmen zulüm; 25 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum. Kart başvurusu yeni yaptım, elime bile daha ulaşmadı. Kart numarası istiyor. Zaten evde olmama rağmen kart teslim edilmedi. Adreste yokmuşum güya. Gerçekten şu müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir çözüm bulunmalı. H...

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İçin Sorunlar Yaşıyorum

Nalan

Garanti BBVA

08 Eylül 2023 16:59

10.205

Müşteri Temsilcisine bağlanmak için kaç kez aradım, kaç kere dinleyip tuşlama yaptım, kaç dakika ve kontörümü yedi hala bağlanamadım. Dün kartımı kaybettiğimi fark ettiğim için kartımı kullanıma kapattım. Bugün ödemesi sin son günü olabilir. Kk borcumun meblağ öğrenmek istiyorum. Başka kk kartımdan ...