Garanti BBVA Çalışma Saatleri Müşteri

Garanti Bonus kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sim kart blokesi nedeniyle Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor, ancak sim kart blokesinden dolayı bu kodu alamadığım için sisteme giriş yapa...

Garanti Bankası’nın 1 Aralık 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında, ilk kez mobil uygulama üzerinden kayıt olan müşterilere sunulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 05.01.2026 tarihinde müşteri oldum. Kampanya şartlarından biri olan ilk 5 gün içinde başvuruyu internet bankacı...

Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi hesabımda bulunan hisselerim, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde parasal olarak sıfır görünmektedir. Sadece kaç adet hisseye sahip olduğum yazmakta, fakat bu hisselerin piyasa değerleri eksi ya da sıfır olarak yansımaktadı...

Garanti BBVA’dan 21.11.2025 tarihinde SMS yoluyla, hiçbir gecikmiş borcum olmadığı ve bankada hesabım, kredim, kredi kartım bulunmadığı halde yasal takibe düşmemem için aramam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Bu mesajda dosya numarası, tutar veya borcun türüne dair hiçbir bilgi yer almıyordu, sad...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası Üsküdar şubesinden maaş müşterisi olarak avans hesabı açtırmak istiyorum. Defalarca kez şubeyi telefonla aradım, her seferinde “aranacaksınız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve um...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 4 Eylül tarihinde, onayım olmadan 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm sunulmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat çalışma saatleri...

12 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın müşteri danışmanlığı pozisyonu için yapılan online sınavına katılmak üzere tarafıma iletilen sınav linkini Niğde’den giriş yaparak tıkladığımda, “Uygulamanızda işlenmemiş özel durum oluştu. Cef Sharp Core. Runtime. Dll dosyasını veya bütünleştirilmiş kod...

Garanti Bankası BES kesmiş. İptal ettirmek için aradığımda 08:30 ile 17:30 arası arayın diyerek kapattılar. İki gün önce bir arkadaşımın BES işlemi için akşam 22:00'de aradığımızda işlemimizi gerçekleştirmiştik. Ben işlemimi çalışma saatleri içerisinde halledeceksem senin müşteri hizmetlerin ne iş...

Garanti BBVA mobil uygulamanız üzerinden 3000 TL değerinde dijital bir işlem başlatıp yönetim giderleri ödememek için Garanti müşterisi oldum, kredi kartı başvurusu yaptım ve sayısını bilmediğim kadar başvuru denedim, ancak her seferinde işleminiz gerçekleştirilemiyor hatasını aldım. Gerçekten bu ka...

Kredi borcumu ödeyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci uygulamayı silip tekrar yüklememi istedi yaptım, olmadı. İkinci aradığımda ise biz buradan ödeme alamıyoruz şubeye gitmeniz gerekmekte şeklinde bilgi veriyorlar. Bende şubeye yönlendirildiğimi ekran...

Garanti BBVA tarafından gönderilen "Size özel Bonus kampanyasından kazandığınız Bonus kartınıza yüklenmiştir. Bonusunuzu 9 Haziran 2024'e kadar kullanabilirsiniz. B001" mesajını aldım. Bu mesaja göre, bonusun son kullanım tarihinin 9 Haziran 2024 olduğu anlaşılmaktadır. Ancak, bankanız tarafından bo...

Garanti Bankası ile 15 yıldan uzun süredir çalışıyorum. Yıllardır bazen bireysel, bazen maaş müşterisi olarak hizmet alıyorum. Son birkaç yıldır bireysel müşteri olarak mesai saatleri içinde gerçekleştirdiğim EFT/Havale işlemleri için ücret ödemiyordum; konuyla ilgili ne zaman yapıldığını hatırlamad...

Bolu'da bulunan Garanti Bankası'na gün içerisinde gittiğimizde, kapıdaki güvenlik görevlisi gelen müşterileri yanlış yönlendiriyor. Bireysel işlem yapmak istememize rağmen bize farklı işlemler için sıra numarası veriyor. Bankaya giriş yapalı 1,5 saat oldu ancak hâlâ işlemimizi gerçekleştiremedik. Be...

Para yatırmaya geldim saat 5 den önce içeriye girdim saat 5 gibi fişimi aldım. Direk sıra numaram yandı gittim. Ama S*** hanim bu saatte para alamam dedi toplamda 10 deste para var dedim ama beyefendi mesai bitti dedi! Böyle bir şey olabilir mi? Eski devlet daireleri daha işlevseldi! Belkide kadının...

Resmen bir sabır testi. İlk kez müşteri olacaklara faizsiz kredi kampanyası olduğunu söylediler. Müşteri oldum. Başvurum askıda kalmış ve kampanya bitmiş diyerek mağdur ettiler. Belki 1500 kez tuşlama yaparak müşteri hizmetlerine nasıl bağlanılamaz konusunda adeta rekor kırdım. Tüm bankalara bu konu...

Güzel reklamlar yapıyorsunuz ancak sıra beklemekten insanların ayakları ağrıyor. Tekirdağ Süleymanpaşa'da bir tane şube var ve 8 gişe bulunuyor. Ancak sadece 2 gişe aktif olarak çalışıyor. Sürekli mola veriliyor ve sıra numarası olmadan işlem yapılıyor. Sıra alan müşteriler ise beklemek zorunda kalı...

Tekirdağ Garanti Bankası çalışma saatleri içinde kapalı. Kartı ATM'ye takayım dedim kartı yuttu başında, beklerken hiçbir işaret çıkmadan geri verdi. Karta ulaşmak adına müşteri hizmetlerini arıyorum sanal sekreterden geçmiyor kart bilgileriyle. Defalarca kredi borcu ödemesi için mesaj atıyorsunuz f...

Garanti BBVA yeni müşterilerine Yemek Sepeti 300 TL kupon kodu veriyor ve bankadan hesap açtım. Talimatları aynen uyguladım ve 4 gün olmasına rağmen kupon hala tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama "çalışma saatleri dışı" olduğundan makineyle muhatap ettiler, karşımda ...

08.05.2023 tarihinde Garanti Bankası sultançifliği şubesine para çekmek üzere 14.22 saatinde gittim sıra aldım iki saati aşkın bir süre bekledikten sonra işlemim gerçekleşti. Yaklaşık beş dakika içerisinde. Birincisi zamanım gitti ama zamanımın çalınmasının temel sebebi var olan yoğunluk değildi. Ba...