to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 4 Eylül tarihinde, onayım olmadan 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm sunulmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem oldukça zor. Telefon üzerinden yardımcı olunmadı ve bu işlemin iptalini sağlayamadım.
İşlemin gerçekleştiği kartımın son 4 hanesi 0632’dir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. İşleme ilişkin taksitler hesabıma yansıdı ve günlük yaklaşık 110 TL faiz ödemek zorunda bırakıldım. İşlemi tanımlayan Ö**** Hanım bana Alo Garanti üzerinden ulaştı ve işlemin iptalini sağlayamayacağını, müşteri hizmetlerini tekrar aramam gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetleri ise işlemi iptal edebileceklerini ancak faiz alınacağını söyledi.
Benim onayım olmadan yapılan bu işlemin iptalini ve bugüne kadar çekilen faizlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
1 hafta önce Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak 25.000 TL tutarında nakit avans çekildi. İşlem İstanbul'da Alo Garanti üzerinden gerçekleşti. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili bankayla iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Nakit avans işleminin iptal edilmesini ve bu işleme bağlı olarak oluşan faizlerin silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 8041) üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla 20.000 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, uzun süredir bankanız müşterisi olmam nedeniyle bana özel olarak faizsiz ve 3 ay taksi...
29 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 8041) üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla 20.000 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, uzun yıllardır bankanızla çalışıyor olmam nedeniyle bana özel, faizsiz ve 3 ay taksitl...
Garanti Bankası'nın cep şubesinde gördüğüm faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans bildirimiyle birlikte Bonus Platinum Card başvurusu yapmak istedim, ancak adres ve meslek bilgilerim eski olduğu için şubeye yönlendirildim. Şubeye gerekli evraklarla birlikte gittiğimde, konuyu da orada müşteri temsi...
Garanti Bankası, ilk defa kredi kartı alacaklara faizsiz kredi kampanyası için kredi kartını online olarak istedim. 125.000 TL limitli kart gönderdiler. 10.030 TL uzun bir süre sonra kullanabilirsin dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, kart iptal talebi oluşturdum. Arayan müşteri temsilcisi, kartı ...
Temmuz ayında yeni kredi kartı almam karşılığında 25000 taksitli faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim mesajı geldi. Kredi kartı başvurusu yaptım ve geldi ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyanın ne kadar süre geçerli olduğunu sordum. O kişi de süresiz olduğunu ve ist...
Yorumlar