to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından gönderilen "Size özel Bonus kampanyasından kazandığınız Bonus kartınıza yüklenmiştir. Bonusunuzu 9 Haziran 2024'e kadar kullanabilirsiniz. B001" mesajını aldım. Bu mesaja göre, bonusun son kullanım tarihinin 9 Haziran 2024 olduğu anlaşılmaktadır. Ancak, bankanız tarafından bonusun son kullanım tarihinin 7 Haziran 2024 olduğu belirtilerek, bonusumun bu tarihten sonra geçerli olmadığını öğrendim. 18-19 Mayıs tarihlerinde 500 TL ve üzeri harcama yaparak katıldığım kampanyadan kazandığım 500 TL Bonus, 9 Haziran 2024'e kadar geçerli olması gerekirken, verilen tarihten önce bonusumun geri alındığını fark ettim. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda ise şartların arama sırasında anlatıldığı belirtildi. Ancak, çalışma saatlerim nedeniyle bu aramayı tam olarak dinleyemedim ve bu şartlarla ilgili herhangi bir bilgiye sahip değilim. Aldığım mesajda net bir şekilde 9 Haziran 2024 tarihine kadar kullanabileceğim yazmakta ve bu bilgiye güvenerek planlamalarımı yapmış bulunmaktayım. Ancak, verilen tarihle uygulamada belirtilen tarih arasındaki bu tutarsızlıktan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Bu durumun düzeltilmesini ve bonusumun tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA'dan kazandığım bonuslar kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini 03.07.2024 tarihinde saat 13:32'de aradım. Konuştuğum müşteri hizmetleri yetkilisi kampanyadan bonusu kazandığımı ve 03.07.2024 gün sonuna kadar yükleneceğini belirtti, ancak maalesef yüklenmedi. 04.07.2024 tarihinde saat ...
Garanti BBVA tarafından 8 mayısta arandım ve kredi kartından 12 mayısa kadar 500 TL harcama yapmama karşılık 500 TL Bonus teklifi yapıldı. Kabul ettim ve 10 mayısta 500 TL üzeri harcama yaptım. Bonus yüklenmesi için taahhüt edilen süre çoktan geçti ancak hala yükleme yapılmadı. Yine mayıs ayında ayn...
3 Ekim 2024 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Kredi kartımdan vereceğim 2 adet otomatik fatura talimatı için 1000 ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı için 7 ayda aradılar ve 6 ay boyunca her ilk 500 TL harcamanıza 500 TL Bonus dendi. 7 ay dolmadan harcama yaparsam 08.08.2024 tarihinde bonusun yatacağı söylendi. 30.07.2024 tarihinde 500 TL ve 930 TL harcama yaptım ama bonusum yatmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA dan katılım sağlamış olduğum kampanyadan kazanmış olduğum Bonus, kazanım sağlandığı anda yüklenmiyor. Belli bir süre sonra yükleniyor. Sonra 1 aylık bir kullanım süresi tanımışlar, ama bildirim yok!05.11.2024 gördüğüm puanım 07.11.2024 de kullanayım dediğim anda geri çekilmiş neden? Ded...
Yorumlar