to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda gecikmede olan bir ürünümle ilgili olarak bugün saat 09.30’da müşteri temsilcisi Y****** Hanım taraf...ından arandım. Görüşme sırasında kullanılan üslup son derece saygısız ve kırıcıydı, bu nedenle kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim. Bir banka çalışanının, özellikle de
Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden 2025 yılı Haziran ayında otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya...da 10 ay boyunca otomatik fatura talimatlarını iptal etmemem gerektiği söylenmiş, ancak bu şartı net şekilde hatırlamıyorum. Yaklaşık 9 ay boyunca tüm faturalarım otomatik olarak ö
Özel sektörde çalışan ve Garanti BBVA maaş müşterisi olan biri olarak, uzun süredir bankanızdan kredi kartı talebinde bu...lunmama rağmen kartım bir türlü onaylanmıyor. Başvurularım reddediliyor ancak bana hiçbir şekilde net bir gerekçe iletilmiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımın onaylanm
Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcum yüzünden icralık oldum. Yaklaşık 130 bin TL olan borcum, faizlerle birlikte ...225 bin TL’ye çıktı ve 9 aydır maaşımın dörtte biri icra dairesi üzerinden kesiliyor. Bu 9 ay içinde maaşımdan yaklaşık 95 bin TL tahsil edilmesine rağmen borcum hâlâ 200 bin TL ci
Garanti BBVA’ya ait 7029 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Otomatik fa...tura talimatlarım, taksitli nakit avans işlemlerim ve düzenli harcamalarım nedeniyle en sık çalıştığım banka Garanti BBVA olmasına rağmen, yıllık kart ücreti konusunda son derece h
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 49.999 TL olmasına rağmen düzenli gelire sahip bir kamu... çalışanıyım ve aylık net 67.000 TL maaş alıyorum. Tüm kredi kartı ödemelerimi de bugüne kadar eksiksiz ve zamanında yaptım. Diğer bankalardaki kartlarımla birlikte toplam kart lim
Garanti Bankası Gebze Yeni Çarşı şubesinde bulunan eski maaş hesabımı şu an yatırım amaçlı kullanıyorum. Yaklaşık iki ay...dır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan hesabımın 671/6292112 Dudullu hesabından 1324/6292112 Ümraniye Ticari şubesine devredildiğine dair ekranda
Garanti Bankası’nda emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır maaşıma bloke konulduğu ...için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedeni olarak tarafıma kredi borcum gösterildi. Kredi borcumu tamamen ödedim ve borç kapandıktan sonra da maaşımdaki blokenin kaldırı
03.04.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi şubesinde görevli B*** B****** isiml...i çalışanla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cüzdan işlemimle ilgili konuşmak için şubeye gittiğimde, kendisinin hem davranışları hem de üslubu son derece saygısız ve kı
Garanti BBVA’da kayıtlı hattımda operatör/hat değişikliği yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden SIM bloke kaldırma iş...lemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanma aşamasına gelip hata mesajı vererek sonlanıyor. Aynı işlemi müşteri iletişim merkezi üzerinden de denedim fakat orada
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın Mart ayı ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, ekranlarında yalnızca Bonus yükleme seçeneğinin göründüğü, ekstreye iade şeklinde
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Alsancak Şubesi’nde adıma düzenlenmiş 500.000 TL tutarında bir çeki tahsil etmek ve ay...nı zamanda banka müşterisi olmak istedim. Çekin tarihi 04.04.2026 idi, ancak tarih hafta sonuna denk geldiği için yasal olarak 06.04.2026 tarihinde işlem yapabileceğim söylendi. Bu
06.04.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparak ihtiyaç kredisi taksit ödememi g...erçekleştirmek istedim ancak uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulama hata veriyor, ne hatası olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamayınca 444 0 3
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın maaş müşterilerine 08:30‑16:00 saatleri arasında EFT işlemlerinin ücretsiz... olduğu bilgisini dikkate alarak hareket ediyorum. Buna rağmen, 16:00 civarında internet şubesi üzerinden EFT yapmak istediğimde işlem için yaklaşık 17 TL civarında ücret yansıtılm
Garanti Bankası Bahçekapı Şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gitmeden sadece basit bir b...ilgi almak için defalarca aradım. Telefona çıkan görevli, E**** Bey’in müsait olduğunu söyleyip hatta beklememi istiyor, ardından hatta beklerken E**** Bey telefonu açmıyor ve görü
Maslak Garanti Bankası şubesinde 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi personel yetersizliği yaşıyoruz. Şubeye her gitti...ğimde yoğunluk oldukça fazla olmasına rağmen gişede sadece 2 kişi çalışıyor ve bu nedenle işlemler çok uzun sürüyor, sıra bekleme süreleri gereksiz şekilde uzuyor. Bugün de yine a
02.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Sultançifliği’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinde (ATM Kodu: 00924crs469) para... yatırma işlemi yaparken ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek arızaya geçti ve yaklaşık 18.400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlemim başarısız görünmesine rağmen param hesabıma geçmed
Eskişehir Tasması Garanti Bankası şubesinde para çekme işlemi için her gelişimde personelin son derece yavaş çalışması n...edeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Şu anda da şubede para çekmek için sıra bekliyorum ve bu yavaşlık yüzünden işe geç kalmış durumdayım, hatta işimi kaybetme riskiyle karşı karş
Garanti BBVA'nın aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Bankanın bana özel Mart ayı içerisinde düzenlemiş olduğu kampanyaya ...katıldım ve bu kampanya kapsamında ay içinde toplamda 78.950 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre belirtilen harcama hedefine ulaştığım için 3 Nisan tari
03.04.2026 tarihinde saat 13:17’de Esenyurt Kıraç bölgesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 49.600 TL Nakit para yatır...ma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek paramı içine aldı ve herhangi bir dekont ya da işlem fişi alamadan işlem sonlandı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum
Annemin emekli maaşını 2025 yılı sonunda Garanti Bankası’na taşıdık ve o dönem bize belirli bir promosyon taahhüdünde bu...lunuldu. Ancak bu taahhüt edilen promosyonun 8.000 TL’lik kısmı annemin hesabına hiçbir şekilde yansıtılmadı. Gaziosmanpaşa şubesine gittiğimizde şube çalışanları bu konuda bizi ya
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2026 yılının ocak ayına kadar düzenli olarak ödedim, ocak ayından sonra ise yaklaşı...k 80 gün kadar ödeme yapamadım. Henüz 90 günü bile doldurmamış bir gecikmem olmasına rağmen kredi kartı borcumun doğrudan varlık şirketine devredildiğini öğrendim. Kredi kartı lim
