Garanti BBVA’da Erken Kapatma Tutarı Günlük Faizle Artıyor

Garanti BBVA’dan yaklaşık 6 ay önce 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığımdan beri tüm taksitlerimi son ödeme tarihi gelmeden, hatta genelde 15 gün önceden ve eksiksiz olarak yatırıyorum. Buna rağmen erken kapama yapmak istediğimde karşıma çıkan tutarlarda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım.

Yaklaşık 15 gün önce erken kapama tutarına baktığımda 110.250 TL civarında bir rakam görünürken, bugün tekrar kontrol ettiğimde bu tutarın 111.830 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani günü gününe, hatta erken yaptığım ödemelere rağmen faiz işlemeye devam ediyor ve erken kapama tutarı artıyor. Daha önce çalıştığım bankalarda böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım, bu durumu haksız kazanç ve müşteriyi mağdur eden bir faiz uygulaması olarak görüyorum.

Bugün bu konuyu Garanti BBVA ile görüştüğümde günlük faiz uygulandığı, detaylı bilgi veremeyecekleri söylendi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Erken ödeme yapan bir müşterinin bu şekilde daha yüksek bir kapama tutarıyla karşılaşmasını kabul etmiyorum.

Garanti BBVA’nın kredim üzerindeki bu günlük faiz ve erken kapama tutarı hesaplamasını detaylı şekilde incelemesini, yapılan hatalı veya haksız faiz tahakkuku varsa iptal edilmesini ve fazla yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.