to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile internet alışverişleri sonucunda kazandığım 100 TL, 140 TL ve 95,75 TL tutarındaki üç ayrı Bonus, son kullanım süresini kaçırdığım gerekçesiyle bugün itibarıyla tamamen geri alınmış olduğunu fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve iş yoğunluğum sebebiyle son kullanım gününü kaçırdığımı, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bonusların yeniden yüklenmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve bonuslarım iade edilmedi.
Garanti Bankası’ndan, müşteri memnuniyeti çerçevesinde geri alınan 100 TL, 140 TL ve 95,75 TL tutarındaki tüm bonuslarımın tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum, aksi halde bankanızdaki kredi kartlarımı kapatacağımı da bildirmek istiyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, 16.02.2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen b...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın Şeffaf Bonus kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihli ekstremde kart aidatı adı altında 841,50 TL kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, bana sorulmadan ve onayım a...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum ayrıca o bankadan başka kredi kartımda var ve ondan da yaklaşık 1200 TL gibi bir kart aidat ücreti talep ediliyor. Bununla birlikte senelik bu bankaya 2bin t...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın asıl kartına, 09.08.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesintileri oldu. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamas...
Garanti Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz...
Yorumlar