Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum

24.10.2025 tarihinde, 0138 ile biten ve Hamza T. adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma nakit olarak iade ...

24.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Gebze şubesi üzerinden kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 9329’dur. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu yıl aidat kesintisini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 6 ay önce yapılandırdım ve bu süreçte kartımı kullanamadım. Son iki taksitim kalmıştı, tamamını ödeyerek toplamda 23.600 TL borcumu uygulama üzerinden kapattım. Borçlarım tamamen bittiği halde, kartım mobil uygulamada görünmesine rağmen halen kullan...

29 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartı düzenli olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 200 TL iade edilebileceği belirtildi. Ancak ben kart aidatının tamamını...

Garanti Bonus kredi kartımın Ekim 2025 dönemine ait 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iadesi talebim banka tarafından reddedildi. 10 yıldan fazla süredir Garanti müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aidat iadesi yerine 6 ay kartı açık tutm...

Garanti BBVA Bonus kartıma yaklaşık 2 aydır limit artışı talebinde bulunuyorum. Kartımın limiti 2500 TL olarak açıldı ve bu süre boyunca düzenli olarak harcama yapıp, borcumu gününde ve eksiksiz olarak ödedim. Limit artış başvurularım ise her seferinde anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleri...

Garanti Bankası Bonus kartımdan bu ay içinde yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan çekilmesine itiraz ettim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bana yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi, ben ise kesilen tutarın tamamının iadesini talep ediyoru...

Garanti Bankası Flexi kredi kartımın ekstresinde, yaklaşık bir ay önce 1.000 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu ücretlendirme Bonus işlemi olarak görünmekteydi. Bankanız tarafından, kartımı kapatmamam koşuluyla 850 TL Bonus tanımlandı ve bu bonusu kullandım. Kartımı kapatmadım...

Garanti Bankası Bonus Troy Trink kredi kartımın limitini 50 bin TL’nin altına indirmeme rağmen, son ekstreme yansıyan asgari ödeme tutar oranı hâlâ %40 olarak görünüyor. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şirket politikası gereği kart limitinin değil, müşterinin b...

Garanti BBVA Bonus kartımı kullanmaya başladıktan sonra, 2000 TL harcama yapmam halinde 3000 TL Bonus kazanacağım ve ilk ekstre ödemesinden sonra puanların yükleneceği bilgisi verildi. 15 Ekim’de ilk ekstre ödememi yaptım ancak bugüne kadar bonuslarım kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Garanti Bankası Bonus kartımın (son dört hanesi: 1054) Ekim 2025 ekstresinde üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Gerekenin yapıl...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece karmaşık ve yönlendirmeler sonucunda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu dur...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8019) hesabımdan 9 Eylül 2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Konya şubesine bağlı olarak aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum. Daha önce benzer bir aidat kesintisi yaşanmıştı ve o zaman iade edilmişti. Bu yıl ise müşt...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı (son dört hane: 1011) Ankara Elvankent şubesinde kullanmaktayım. 20.10.2025 tarihinde yüklü olan bonusumun iptal edildiğini öğrendim. Bonusun tl mi yoksa farklı bir birim mi olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, süresinin dolduğu ve bu nedenle bo...

20 Ekim tarihinde, Bonus Trink kartımdan (son dört hanesi 1186) bilgim dışında 841,50 TL kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu kartı daha önce aktif olarak kullanmadım bugüne kadar da kart ücreti alınmamıştı. Kullanmadığım bir kart için ücret ödemek istemiyorum ve bu konuda önceden herhangi b...

15 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden 400 TL Bonus kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı gün işlemi iptal ettim ve N11 tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası yalnızca 79 TL bonusum kartıma geri yüklendi, kalan 321 TL Bonus ise 9 gündür kartıma yansı...

15 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim dışında Paracard’ımın (son dört hanesi: 6091) üzerinden “Ourfunhoby” isimli bir iş yerinden 35 Euro tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim gün kartımı iptal ettirip Garanti Bankası müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. O günden bu yana, 20 Ekim’e kad...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Pazarama uygulaması üzerinden 881803170 numaralı siparişi bugün gerçekleştirdim. 3.634 TL tutarındaki alışverişimde kampanya kapsamında kazanmam gereken puan hesabıma yüklenmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Benzer sorunları bu ay içerisinde...

11.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin iadesi talebim reddedildi. Bu ücre...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Ancak bonusun son kullanma tarihiyle ilgili olarak uygulamada hiçbir bilgi yer almıyor ve bu bilgiyi yalnızca müşteri temsilcisinden öğrenebiliyorum. 14 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüşmemde, bankaya gitmem g...

5 Eylül tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 750 TL’lik tek seferlik alışveriş yapmam halinde 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve kartımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak, bon...