to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 12.55 sıralarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Kartımda hiçbir borç, taksit, otomatik ödeme ya da kapatmaya engel başka bir durum olmamasına rağmen kartım kapatılmadı. Görüşme sırasında defalarca kez kar...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksit borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Borcumu bitirdikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ettim, ancak bana 60 gün sonra bilgi verileceği söylendi. Bu süreçte önce şubeye gittim, şube müşteri hizmet...
9-10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı (kart no sonu 6012) kullanıyorum. Kartı aktif olarak çok uzun süredir kullanmıyorum, sadece taksitli alışveriş imkanı olduğu için ara sıra kullanıyordum. Son olarak aylık 483 TL ödemeli bir taksitli alışveriş yaptım. Taksitin ilk ayında müşteri hizmetler...
11 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 135.000 TL olan ekstre borcu banka tarafından 6 aylık taksitlendirmeye alındı. Müşteri temsilcisine ilk taksit ödemesinin bu ay mı yansıyacağını sordum, bana önümüzdeki ay yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen, kredi...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmadan önce kalan tüm taksitli borcumu ödeyip kartımı kapattım. Ancak yaklaşık iki ay sonra tekrar Bonus kart başvurusu yaptığımda, kart limitim 55.000 TL olarak onaylandı fakat kullanılabilir limitim 28.000 TL (küsuratlı) olarak görünüyor. İncelediğimde, kapalı ...
