Garanti BBVA Bonus Kartı işlem yapamıyorum

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi girdim, ardından “size gelen bildirimi onaylayın” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şe...

20 Ekim 2025 tarihinde Garanti Shop Fly kredi kartımla Zara ve bsl mağazalarından toplam 11.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ekim ayında iade ettim. 3 Kasım 2025 tarihinde bankadan “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kart hareketlerime baktığımda iade tutarının hesa...

Garanti Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmıştım ve geçen hafta tüm borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Ancak yaklaşık 7-8 aydır kullanamadığım kartım, borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı, sadece bekl...

16.09.2025 tarihinde bir işyerinde sehven aynı tutarda birden fazla işlem yapıldığı için yüksek limitli Garanti Bonus kredi kartımın limiti ciddi şekilde düşürüldü. İşlemler kısa süre içinde iş yeri tarafından iptal edilmesine rağmen, kart limitim eski haline yükseltilmedi. Konu hakkında Konya’daki...

Garanti BBVA Paracard kartımla promosyon yenileme işlemi yaptım. Kampanya kapsamında, kartımdan 2.000 TL harcama yaptığımda tarafıma toplamda 6.000 TL Bonus ödemesi yapılacağı belirtildi. Gerekli harcamayı fazlasıyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen eksik kalan promosyon tut...

20/09/2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 3076) üzerinden Apple.com/Bill aracılığıyla saat 04:42'de 7.989,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım olmamıştır. İşlemi fark eder etmez bankanızın müşteri hi...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 13.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Togg reklamı aracılığıyla yapılan bir işlem sonucunda, kartımdan bilgim dışında 90.000 TL tutarında para çekildi. İstanbul Teknosa şirketinden yapılan alışverişin ardından, müşteri hizmetlerine durumu anlat...

Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartımı yıllık ücret nedeniyle kapattım. Kartımı kapattıktan sonra, kalan taksitlerimi ve borç bilgilerimi görmek, ekstrelerime ulaşmak için hem mobil uygulamadan hem de çağrı merkezinden işlem yapmak istedim. Ancak kart kapalı olduğu için bu bilgilere ulaşamıyorum v...

Garanti Bankası, kapattığım kredi kartıma aylar sonra gelen iade ücretimi şubede görüşerek kayıt açıp 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını söyledi; ancak yatırmadılar. Sonrasında ise hesap kesim tarihini öne sürerek 25 gün boyunca parama el koydular. Şube yetkilileri ve müşteri temsilcileri ...

25 senelik garanti bank müşterisiyim. Aydin Didim ilcesinde ATM (benzin İst ve Migros yani) hiçbir işlem yapmadan yani benim sorumluluğumda olmayıp kartımı yuttu. Aynı anda diğer 2 kişininde kartına el koyduğuna şahit oldum. Yeni kartın basılıp tarafıma gelmesi uzun sürdüğünden tüm hareket alanım fe...

27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Store online mağazasından yaptığım alışverişte, üç taksit seçeneğini seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak alındı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar. Üç taksit seçeneği varsa, siparişim neden üç taksitli olmadı? Diğer kartlarımda taksitli işlem yapıl...

Sayın Yetkili, Garanti Bankası hesabımdan *Apple. COM/BILL* adına, bilgim ve onayım dışında *iki kez 4.539,99 TL* tutarında ücret çekilmiştir. Toplamda 9.079,98 TL tutarındaki bu işlemlerle ilgili herhangi bir abonelik, alışveriş veya ödeme talebim bulunmamaktadır. Bu durum hem banka güvenliği he...

Garanti Bankası banka kartımın PVC kaplaması bozuldu. İzmir İstinyePark'ta değişim için şubeye gittim. Ancak bana, çağrı merkezi veya mobil uygulamadan işlem yapmam gerektiği söylendi. Hesabım bu şubede olmasına rağmen neden ben uğraşıyorum? Çalışıyorum ve evde kart için bekleyemem. Acil çözüm bekli...

06.07.2025 tarihinde söz ihlali ödül geri alımı açıklamasıyla hesabımda 1398 TL kesinti yapılmış Herhangi işlem yapılmamasına rağmen hediye Bonus verilmemesine rağmen eksiye düştüm. İletişime geçmek zaten zor geçtiğimde ise form doldurdular 3 iş gününde döneriz dediler ve dönmediler. Kesintim süresi...

Kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve şu anda kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. ✔️ Fiziksel ve online alışverişlerde kart onay vermiyor, ✔️ Karekod ile ödeme yapamıyorum, ✔️ Nakit avans da çekemiyorum. Bankanın müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Garanti BBVA Isparta Merkez Şubesi'nde bulunan kartımın limiti zaten bin TL. Buna rağmen benden 840 TL yıllık ücret alındı. Yasal olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılıyor. İadesini talep ettim, onaylanmadı. Böyle bir uygulama bu bankaya hiç yakışmıyor. Lütfen en kısa sürede bu olaya müdahale edin...

Dilekçe no: 873506 13.01.2025 tarihinde yaptığım maksimum 450 euro'luk harcamanın, Hertz firması tarafından fazla çekim talebiyle dört adet harici işlem olarak gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemlerin yapılmasında banka, benim herhangi bir onayımı almadan bu tutarların ödemesini karşı firmaya gerçekleş...

Benim iznim ve bilgim olmadan sanal kart oluşturuluyor ve bu kart üzerinden işlem yapılıyor. İtiraz etmeme rağmen başvurum reddediliyor. Şu an savcılığa şikayetimi bildirdim. Yıllardır aktif bir şekilde müşterinizim ancak artık tüm gerekli işlemleri yapıp bankayla ilişkimi keseceğim. Mağduriyetimi l...

Bilgim dışında sanal hesabımdan yüklü miktarda işlem yapılmıştır. Değerli müşterimiz, 4022 ile biten ve Oktay tarafından kullanılan ek kartınızla 14.700,00 TL tutarında S***** Y******** işlemi yapılmıştır. Bu işlem ek kart sahibine ait değilse lütfen 444 0 333'ü arayınız ve güvenliğiniz için kartını...

Garanti Bankası'nda güvenlik amacıyla oluşturduğum sanal kartlar üzerinden iznim dışında toplamda beş kez apple.com/bill üzerinden işlem yapılmıştır. Daha önceki farklı alışverişlerde bildirim gelmemiş ve bu işlemler için Garanti Bankası'ndan herhangi bir onay alınmamıştır.

Merhaba, 16/05/2025 tarihinde 999 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. 3D güvenlik kapsamında bankanın gönderdiği şifreyi girdim fakat sistem şifrenin yanlış olduğunu belirtti ve işlemi onaylamadı. Ancak buna rağmen hesabımdan iki adet 10.000 TL çekilmiş. Ben dolandırılsam bile sade...

Ne Garanti uygulamasına giriş yapabiliyorum ne web sitesinde giriş yapabiliyorum ne de telefon ile ulaşabiliyorum. Hiçbir haber verilmeden ne olduğunu anlamadığımız bir durumun içerisindeyiz. Bir an önce çözülmesi gerek. Acil bir durum olsa nasıl işlem yapacağız.

Google VPN super ınc adı altında Garanti kartım üzerinden iki defa aralıklı olarak 130 TL para çekildi. Hiçbir şekilde iznim ve bilgim yoktur. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadım acilen bu sorunum çözülmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.