to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın TOKİ iade sorgulama ekranı üzerinden işlem yapmak istediğimde, T. C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor. Yaklaşık 4 gündür aynı hatayı almaktayım ve bu nedenle iade sürecimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Telefonuma TOKİ için bir hesap açıldığına dair bilgi ve IBAN gönderildi, ben de iade ödemesini bu IBAN’a gönderdim. Buna rağmen TOKİ iade sorgulama ekranında bilgilerim tanınmıyor ve sistem beni kullanıcı olarak bulamıyor. Henüz Halkbank müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım; ancak bu durum sürecimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaratıyor.
Halkbank’tan, TOKİ iade sürecimle ilgili olarak kayıtlarımın neden görünmediği, “kullanıcı bulunamadı” hatasının sebebi ve iade işleminin mevcut durumu hakkında ayrıntılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Halkbank üzerinden TOKİ iade işlemlerimi gerçekleştirmek için 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini almaya çalışıyorum. İşlem ekranında T.C. kimlik n...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait ücreti iade almaya çalışırken, Halkbank’ın TOKİ iade ekranında sorun yaşıyorum. Kendi T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “TOKİ başvurusu yok” uyarısıyla iade işlemini gerçekleştirmiyor. Oy...
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ kapsamındaki iade tutarımı almak için 20.02.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmayı deniyorum. Ancak her denememde T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Vermiş olduğunuz bilgiler ile TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı veriyor...
Yorumlar