to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 13.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Togg reklamı aracılığıyla yapılan bir işlem sonucunda, kartımdan bilgim dışında 90.000 TL tutarında para çekildi. İstanbul Teknosa şirketinden yapılan alışverişin ardından, müşteri hizmetlerine durumu anlatarak ürünün iznim olmadan alındığını ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebim karşılanmadı ve ürün teslim edildi.
Olayın hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Daha sonra Bolu şubesine giderek durumu aktardım ve adıma sahte sanal kart açılarak işlemlerin yapıldığını öğrendim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da başvuruda bulundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu sonuç alamadım.
Garanti Bankası’ndan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve kartımdan çekilen 90.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
09.08.2025 tarihinde Instagram’da Şok Marketleri reklamına tıklayarak 599 TL’lik bir ürün almak isterken, Garanti Bonus kredi kartımdan Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. adına 58.598,90 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapıldı. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kesinlikle bu işle...
13.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Instagram’da karşıma çıkan Şok Market reklamı üzerinden Stanley termos almak isterken Garanti Bonus kredi kartımı kullandım. Ürün fiyatı 566 TL olarak görünüyordu. Kart bilgilerimi girdim ve gelen onay şifresini de kullanarak işlemi tamamladım. Ancak işlem t...
19.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında Londra üzerinden 5176 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. O sırada İstanbul’da bulunuyordum ve kartım fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve sad...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 1 Eylül 2024 tarihinde, saat 10:00 civarında bilgim dışında digitalocean.com adlı internet sitesi üzerinden 10.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Üstelik bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşmiştir. Kartımın son 4 hanesi 7019’dur. Olayı fark ettiğim...
29 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Instagram’da 14.700 TL tutarında işlem yapıldı. Bu harcamada bana 3D Secure doğrulama mesajı veya onay kodu gelmedi. İşlemi fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli başvuruyu yaptım. Ancak ...
Yorumlar