Garanti Bankası Kredi Kartı Başvurusunun Uzun Süre Değerlendirmede Kalması Ve Açıklama Eksikliği

Garanti Bankası’na 29.10.2026 tarihinde Bonus Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir gerekçe paylaşılmıyor.

Aynı bankada 250.000 TL limitli başka bir kredi kartım zaten bulunuyor ve yeni kart da ortak limitli olacağı için aslında ekstra bir risk ya da limit artışı talebim yok. Buna rağmen başvurumun bu kadar uzun süre sebepsiz şekilde beklemesi beni hem mağdur ediyor hem de banka nezdinde kendimi değersiz hissettiriyor.

Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, her seferinde sadece “değerlendirmede” bilgisi verildi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Başvurumun özellikle acil olduğunu, uzun süren bu belirsizliğin beni gereksiz yere oyaladığını düşünüyorum. Başvurumun neden bu kadar uzun sürdüğünün açıklanmasını, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.