Kira Geliri Vergisi Ödemesi Tek Çekim Olarak Görüldü, Kampanya Koşulları Uygulanmadı

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim, Bonus Gold kredi kartı ve 2 adet BES sözleşmem bulunuyor. Mart 2026 döneminde BonusFlaş üzerinden “Kira Geliri Ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya, kira gelir vergisi ödemesini peşin fiyatına faizsiz 3 taksit imkanı ile sunmaktaydı.

Kampanya başlangıcında katılımımı gerçekleştirdim ve kira gelir vergisi ödememi 27.03.2026 tarihinde, yani kredi kartımın hesap kesim tarihinde, gib.gov.tr Dijital Vergi Dairesi üzerinden Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımla yaptım. Yaklaşık 19.500 TL tutarındaki bu işlem, ertesi gün ekstreme tek çekim ve taksitsiz olarak yansıtıldı. Son ödeme tarihinde ödeme yapmış olmam nedeniyle adeta cezalandırılmış oldum ve kampanya kapsamında olması gereken 3 taksit uygulanmadı. Bu durum, kampanya koşullarına aykırı olduğunu düşündüğüm için beni mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de sorun çözülemedi, işlemim kampanya kapsamına alınmadı. Ben, kampanyaya uygun şekilde yaptığım kira gelir vergisi ödememin, kampanya şartlarına göre peşin fiyatına faizsiz 3 takside bölünmesini ve ekstreme bu doğrultuda bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

Yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak, bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve işlemin kampanya koşullarına uygun biçimde 3 taksitli olarak düzeltilmesini rica ediyorum.