to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim, Bonus Gold kredi kartı ve 2 adet BES sözleşmem bulunuyor. Mart 2026 döneminde BonusFlaş üzerinden “Kira Geliri Ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya, kira gelir vergisi ödemesini peşin fiyatına faizsiz 3 taksit imkanı ile sunmaktaydı.
Kampanya başlangıcında katılımımı gerçekleştirdim ve kira gelir vergisi ödememi 27.03.2026 tarihinde, yani kredi kartımın hesap kesim tarihinde, gib.gov.tr Dijital Vergi Dairesi üzerinden Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımla yaptım. Yaklaşık 19.500 TL tutarındaki bu işlem, ertesi gün ekstreme tek çekim ve taksitsiz olarak yansıtıldı. Son ödeme tarihinde ödeme yapmış olmam nedeniyle adeta cezalandırılmış oldum ve kampanya kapsamında olması gereken 3 taksit uygulanmadı. Bu durum, kampanya koşullarına aykırı olduğunu düşündüğüm için beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de sorun çözülemedi, işlemim kampanya kapsamına alınmadı. Ben, kampanyaya uygun şekilde yaptığım kira gelir vergisi ödememin, kampanya şartlarına göre peşin fiyatına faizsiz 3 takside bölünmesini ve ekstreme bu doğrultuda bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak, bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve işlemin kampanya koşullarına uygun biçimde 3 taksitli olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın sonu 3016 ile biten kartıma, 11 Aralık 2025 tarihinde 3.000 TL bonus yüklemesi yapıldı. Ben de daha önce çeşitli kampanyalara katıldığım için bu bonusun da o kampanyalardan kaynaklandığını düşünerek normal kabul ettim ve bu bonusu kullanarak yakıt alışv...
17 Şubat’ta saat 19.00 civarında Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kredi kartımla gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yapmadan önce BonusFlaş uygulamasından “gelir vergisi 3 taksit” kampanyasına katıldım. Buna rağmen daha sonra tarafıma, hesap kesim tarihim 17’si olduğu için ödemenin ekstrede göründüğ...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım için BonusFlaş uygulamasında duyurulan “dijital.gib.gov.tr’den yapılan gelir vergisi ödemelerinize 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım günü olarak 31 Temmuz belirtilmişti. 22 Temmuz’da BonusFlaş üzerinden kampanyaya katıldıktan sonra, 23 Tem...
Garanti BBVA kredi kartı olan Bonus kartım üzerinden, BonusFlaş uygulamasında yer alan vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına güvenerek 24 Şubat 2026 tarihinde dijital.gib.gov.tr üzerinden 6.880 TL ve 6.100 TL tutarlarında motorlu taşıtlar vergisi borçlarımı ödedim. Uygulamadaki kampanya adımların...
Yorumlar