Gece Saatlerinde Bilgim Dışında Facebook Tarafından Hesabımdan Para Çekildi

15.09.2025 tarihinde gece 03:55'te 4.229 TL 87 kuruş ve 05:27'de 580 TL 65 kuruş olmak üzere, Garanti BBVA banka kartımdan Facebook tarafından bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi.

İşlemlerden hemen sonra bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kartım iptal edildi ve başka bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca, banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti ve hesabımda herhangi bir koruma veya sigorta bulunmamaktaydı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bilgim dışında çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

A******* B*********