Mobil Bildirime Rağmen %1,99 Faizli Nakit Avans Kampanyası Hesabıma Tanımlanmadı

Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartım için 7 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden bana özel bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde...

Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartım için 7 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden bana özel bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde...

Garanti BBVA’nın Eylül ayında yeni üyelere özel düzenlediği, verilen her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazandıran kampanyaya 22 Eylül Pazartesi günü katıldım. Saat 21.45 civarında 3340’a oft1000 yazarak SMS gönderdim ve hemen ardından “Tebrikler, kampan...

20.11.2025 tarihinde saat 03.00 sularında Garanti BBVA mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir güvenlik açığı sonucu yaklaşık 48.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Bankadan aradığını söyleyen bir kişiyle konuşurken, o esnada Garanti BBVA mobil uygulamasından geliyormuş gibi görünen ve görüşmenin...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımda biriken Bonus puanlarım, bankadan kaynaklanan bir gecikme nedeniyle ve puanların süreli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadan, 20.11.2025 tarihinde haksız yere silinmiştir. Puanların zaman sınırlı olduğuna dair ne açık bir bilgilendirme ne de u...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 19 Kasım tarihinde “750 TL harca 4.500 TL Bonus kazan” içerikli bir kampanya bildirimi aldım. Ancak bildirimi açtığımda ekranda yalnızca “Kapat” butonu vardı, “Kampanyaya katıl” gibi bir buton kesinlikle yoktu. Buna rağmen şimdi aynı bildirime tekrar tıkladığı...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımda 1.600 TL Bonus yüklendiğini, bugün alışveriş yaparken kasiyer personelin söylemesiyle öğrendim. Alışverişimde bu bonusu kullanmak istediğimde ise bonusun geri alınmış olduğunu gördüm. Bu zamana kadar ne bonusun yüklendiğine ne de süresinin dolacağına ...

Garanti Kripto Eskişehir şubesindeki hesabımda Avax bakiyem olmasına rağmen, sürekli olarak çekim işlemi yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Hesabımda Avax bakiyesi net olarak görünmesine rağmen, farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durum ya...
Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Platinum kredi kartımın sonu 8020 ile bitmektedir. Kartı alalı henüz 2-3 ay olmuşken, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde “kart ödeme güvencesi” adı altında iki kez, her biri 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL’lik sigorta ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu sigo...

Garanti Bankası'nda kullandığım bireysel ve ticari kredi kartlarım için 13/03/2025 tarihinde yasal takip başlatıldı. 09/04/2025 tarihinde hem bireysel hem de ticari kredi kartı borçlarımın tamamını bankanın avukatı aracılığıyla ödeyerek kapattım. UYAP sistemindeki dosya kapandı, bireysel kredi kartı...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde her seferinde en az 10 dakika hatta bekletiliyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, sürekli olarak uzun süre hatta kalmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram ve bilgilerimle giriş yapmama...

Garanti Bankası’na ait 6013 ile biten kredi kartımda, Amsterdam seyahatim sırasında, 24.10.2025 tarihinde bilgim dışında 'Yazıd Taxi' adına 140 Euro tutarında, 1 dakika arayla iki kez 75 Euro olmak üzere toplamda 150 Euro’luk harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...

17.11.2025 tarihinde saat 11:14’te Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasından “1270 TL tutarında Telekom faturanız otomatik ödemesi gerçekleşti” şeklinde bir bildirim aldım. Ödeme yapılan telefon numarasının sonu 4418 olup, ne bana ne de aileme ait böyle bir hat bulunmamaktadır. Ayrıca, kendi t...

Garanti BBVA’ya ait sonu 3020 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kart, 2021 yılında maaş hesabımın açılmasıyla birlikte bana tahsis edilmişti. Kart aidatının iadesi için 9 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım ve talebim alınarak ilgili bir...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi ve gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen, giriş yapmak için SMS ile onay kodu istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Onaylı cihazdan bildirim almam gerektiğinde de telefona herhangi bir bildirim ulaşm...

Garanti BBVA’dan yeni aldığımız Bonus kredi kartıyla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyim. Babam, ilk defa başvuranlara özel olarak sunulan “750 TL’lik alışverişe 3000 Bonus puan” kampanyasına katılmak için Garanti Bankası’na başvurdu. Kendisine bu kampanyadan faydalanabileceği bilgisi ve...

Garanti Bankası’na ait Troy ve Platinum kredi kartlarımın (son dört hanesi 3016 ve 3038) 2025 yılı Kasım ayı Hesap Bildirim Cetveli’nde toplamda 2200 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini 07.11.2025 tarihinde Kilis Merkez şubesinde fark ettim. Bu ücretin, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüket...
Garanti Bankası'nın Ekim ayı boyunca geçerli olan 14.800 TL harcamaya 230 TL Bonus ve 7.500 TL market harcamasına 750 TL Bonus kampanyalarına katıldım. Tüm harcamalarımı BonusFlaş uygulaması üzerinden takip ederek, belirtilen tutarları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya kodum 76812’dir. Bonu...

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartım, yaklaşık 3-4 aydır kısıtlı durumda. 2.000 TL olan borcumu 22.09.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartımın kısıtı kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şu ana ka...

10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Garanti BBVA Kadıköy’deki ATM’den hesabıma QR kod ile 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, ATM’den işlem fişi de alama...

Garanti BBVA Avans Hesap borcum için yaklaşık 1,5 yıldır ödemelerimi yapıyordum. Müşteri hizmetleriniz, kredi kartı borcuma öncelik vermemi, ek hesapta sorun olmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla uyarı yapılmadan, yalnızca bir hafta önce avukatlık bü...

Garanti Bankası Zonguldak Kdz Ereğli Bağlık Şubesi'nde yaklaşık 1 yıldır emekli maaşımı almaktayım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden, 3 gündür maaşıma blo...

10/11/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Dinamik Elektronik Para ve Ödeme hesabına 1900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bankamla iletişime geçtiğimde, paranın alıcıya ulaştığı ve konunun kendileriyle ilgili olmadığı belirtildi. Ancak Dinamik E...
Garanti Bonus Classic kredi kartımla yaptığım alışverişte 409 TL değerinde Bonus kullandım. Ancak satın aldığım ürünler kargoda hasar gördüğü için fir...