to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus kredi kartım için Jolly Tur kampanyası kapsamında tarafıma 31.01.2026 tarihinde 3.431 TL tutarında... Bonus yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, banka bildirimi dahi gelmeden 02.03.2026 tarihinde bu Bonus kartımdan geri alındı. Daha önce 70 TL’lik bir Bonus için
2 Mart 2026 tarihinde saat 00.30–02.00 arasında Garanti Bankası’na ait hesabımdan Moka United adı altında iznim ve bilgi...m olmadan toplam 22.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, bildirim ya da uyarı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime g
05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki adıma tanımlı avans hesaptan 3 taksitli şekilde 5.000 TL kullanılmış olduğunu... tamamen tesadüfen, yaklaşık 20 gün sonra hesabıma girdiğimde borç görerek fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir SMS, ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de onayım dışında ger
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasını kullanan bir maaş müşterisi olarak, son 2-3 aydır yapılan EFT işlemlerimden yüksek t...utarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde EFT ücreti ödemezken, son dönemde her EFT işlemimde ücret alınmaya başlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Topla
Garanti Bankası’na ait, sonu 2020 ile biten ana kredi kartımla ilgili işlem itirazımda 8 adet işlem için başvuru yaptım.... Bu işlemlerden 4 tanesinin iadesi yapıldı, kalan 4 işlem ise yapılmadı. İtiraz süresi olan 180 günün son günü 06.01.2026 idi; bu tarihe kadar iade gerçekleşmedi. Bugün, yani üzer
Garanti Bankası nezdindeki hesabımla ilgili olarak 11 Şubat tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Olay günü taraf...ıma gönderilen SMS bildiriminde, mobil bankacılık hesabımın “Vivo-V2405A” model bir cihaz ile eşleştirildiği bilgisi yer aldı. Bu cihaz eşleştirme işlemi kesinlikle tarafımca gerçe
Garanti BBVA müşterisi olarak, Ocak ayında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda bana uygulama üzerinden kred...i kartı başvurusu ile ilgili bir kampanya sunuldu. Giriş ekranında ve bildirim olarak gördüğüm bu kampanyada, Garanti BBVA’dan alacağım kredi kartı ile 1000 TL harcama yapmam durum
02.03.2026 tarihinde saat 11.42–11.43 civarında Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir bildirim çıktı ve hiçbir hesabımda bu tutara ait bir para girişi göremedim. Hemen müşteri hizme
02.03.2026 tarihinde saat 07.02’de Garanti BBVA’ya ait sonu 7020 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Moka... United/Zara Giyim isimli bir firmadan 7.339 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem esnasında tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı, mobil bildirim, 3D Secure doğrulama ekranı ya da
Garanti BBVA’da bulunan banka hesap kartımı dün akşam saatlerinde kaybetmişim, tam olarak saatini hatırlamıyorum; ancak ...ondan önceki günlerde kartım benim elimdeydi. Bugün ise kartımdan benim haberim ve onayım olmadan işlem yapıldığını gördüm. Kartı temassız olarak bulan kişi, yaptığı harcamayı fark
28.02.2026 tarihinde saat 11.08’de Garanti Bankası’na ait Yozgat Sorgun’daki, kodu 01630crs020 olan ATM’den 15.000 TL pa...ra çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında anlık bir uyarı verdi, ancak para tarafıma hiç verilmedi. Buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. O anda t
26 Şubat tarihinde İstanbul’da, Moka United üzerinden kartımdan bilgim ve onayım dışında sanal işlem yapılarak iki kez ç...ekim gerçekleşmiş ve toplam 34.290 TL kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemleri tamamen tesadüfen mobil bankacılık uygulamamı kontrol ederken gördüm, bankam Garanti’den herhangi bi
"Çözüm Merkezi çok hızlı şekilde çözüm sağladı. "Size özel" bildiriminde yer aldığı şekilde promosyonun uygulanacağını ilettiler. Müşteri memnuniyetine önem veren ve bu doğrultuda hızlı şekilde aksiyon alan Garanti Bankası Çözüm Merkezi yetkililerine çok teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında telefon...uma “Size özel 30.000 TL emekli promosyonu” başlığıyla bir bildirim geldi.
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Garanti üzerinden yürütüyordum. Yaklaşık 2... aydır internet bankacılığıma bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca Silivri Garanti şubesine gittim, dilekçe verdim, bildirim açıldı anc
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde MTV ödemesi yaptım ve ilgili MTV kampanyasına tüm şartl...arı yerine getirerek katıldım. Buna rağmen kampanyada taahhüt edilen Bonus hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait referans numaram 600944612545’tir. Konu ile ilgili defalarca kayı
Bugün saat 20.00 civarında 0546*******02 numaralı telefondan arandım ve Garanti BBVA Sigorta adına aradıklarını söyleyer...ek 4.900 TL geri iadem olduğunu, devam etmezsem bu tutarı kaybedeceğimi belirttiler. Konuşma boyunca banka ve sigorta adı verilerek resmi bir işlem yapılıyormuş izlenimi oluşturmay
Bugün Garanti Bankası adına aradığını söyleyen, 0541*****18 **74** numaralı hattan “sigorta iadesi” adı altında hile ama...çlı olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Görüşme sırasında benden mobil bildirim onayı vermem istendi ve ben de gönderilen bildirimi onayladım. Daha sonra hesabımda para olmadığı
Garanti BBVA’nın bana telefonla bilgi vererek onayımla dahil ettiğini kampanyada, Bonus AMEX (American Express) kredi ka...rtımla 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Zaten kartımı aktif olarak kullanan biriyim ve kampanya şartına uygun şekilde harcamamı Aralık ayında yaptım, bonusun ise
Garanti Bankası’ndan hiç kullanmadığım kredi kartım için borç uyarıları almaya başladım. Kredi kartı kapıma gelir gelmez... bankayı arayarak kartı iptal ettirdim ve o zamandan beri kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen daha önce ekstrede 200 TL civarında görünen borcun zamanla 425 TL’ye kadar çıktığını fa
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemimi, emeklilik sözleşme numaram 13748633 olan BES hesabımı internet bank...acılığı aracılığıyla iptal etmek istedim; ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. İlk olarak ayın 8’inde başvuru yaptım, daha sonra 13’ünde tekrar iptal talebi verdim; fakat b
Son bir haftadır Android telefonumda neredeyse yaptığım her işte sürekli Garanti BBVA reklamları ile karşılaşıyorum. Vid...eo izlerken, Google’da arama yaparken, hatta WhatsApp’ta yazışırken bile bu reklamlar ekrana geliyor. Şu an bu şikayeti yazarken bile aynı reklamı görüyorum ve bu durum artık rahat
Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası’ndan aldığım yeni kredi kartlarım için tanımlanan toplam 3.700 TL’lik hoş geldin/he...diye bonusum, son kullanma tarihi gerekçe gösterilerek dün kartlarımdan silindi. Bu bonuslar Bonus Trink ve Bonus Business kartlarıma yüklenmişti. Bonus yüklenirken tarafıma SMS i
"Sorunum giderildi"
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 6 Şubat tarihinde, “Size özel av...antajlı teklifler sunabilmemiz için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kaps
Garanti BBVA hesabım üzerinden Binance aracılığıyla 67.500 TL tutarında kripto P2P işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası...nda alıcı taraf, kendi bankasını arayarak dolandırıldığını ve transferin iptal edilmesini istediğini söylemiş. Bunun üzerine Garanti BBVA, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden
