BES İptaline Rağmen Maaşımdan Haksız BES Kesintisi Yapılıyor

Garanti Bankası Ataşehir şubesinin maaş müşterisiyim. Maaşım yattığında her seferinde 274 TL tutarında BES ödemesi adı altında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 1 ay önce BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen bu kesintiler devam ediyor.

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayıtlı herhangi bir BES sözleşmesi görünmüyor, buna rağmen maaşımda BES kesintisi yapılıyor. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde de sistemde BES kaydımın olmadığı ifade edildi ancak kesintiler devam ediyor.

Herhangi bir aktif BES sözleşmem olmadığı halde, maaşımdan yapılan bu BES kesintilerinin durdurulmasını ve bugüne kadar haksız olarak kesilen 274 TL’lik tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.