İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Tekrar Kesinti Yapıldı!


Garanti Bankası Ataşehir şubesinin maaş müşterisiyim. Maaşım yattığında her seferinde 274 TL tutarında BES ödemesi adı altında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 1 ay önce BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen bu kesintiler devam ediyor.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayıtlı herhangi bir BES sözleşmesi görünmüyor, buna rağmen maaşımda BES kesintisi yapılıyor. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde de sistemde BES kaydımın olmadığı ifade edildi ancak kesintiler devam ediyor.
Herhangi bir aktif BES sözleşmem olmadığı halde, maaşımdan yapılan bu BES kesintilerinin durdurulmasını ve bugüne kadar haksız olarak kesilen 274 TL’lik tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Garanti BBVA – Maaşımın İptal Edilen BES Kesintisi ile İlgili Mağduriyetim Merhaba, Ben Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve otomatik olarak bireysel emeklilik (BES) sistemine kaydım yapılmıştı. Her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyordu, ancak ben bu sözleşmeyi iptal ettirdim. İptal işlemi...
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımdan, iki aydır BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Oysa BES’i yaklaşık iki ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen maaşımdan halen BES kesintisi yapılıyor ve bu durumdan oldukça r...

Garanti Bankası Maaşımdan BES kesintisi oluyor ama BES yatmıyor. Maaş kartımı açtırdıktan sonra otomatik BES olmuş. Ocak ayının maaşından 728 lira kesilmiş. Ben de iptal etmedim birikin olsun diye fakat ocaktan beri maaşımdan para kesiliyor ama BES yatmıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Garanti BBVA BES sözleşmemi iptal ettiğim halde maaşımdan kesinti yapmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde devam eden bir sözleşmem bulunmaması sebebiyle sesli yanıt sisteminden yardım alamıyorum, katiyen müşteri temsilcisine de bağlamıyorlar. Maaşımın üzerinden 20 gün g...
Yorumlar