to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmeme rağmen, 02.09.2025 tarihinde maaşımdan 901 TL eksik yatırıldı. Bu kesinti ilk maaşımda da olmuştu ve iptal sonrası iade edilmişti; ancak bu ay tekrar yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, otomatik katılım sistemine aktarıldım ve operatör sözleşmemin iptal edildiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ne yazık ki muhatap bulamadım. İş yerimle de görüştüm, onlardan kaynaklı olmadığını belirttiler.
Bu durumun tekrarlamaması ve haksız yapılan 901 TL’lik kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Maaş hesabım Isparta Şubesi’nde. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA İnegöl şubesinde maaş müşterisiyim. 11.10.2025 tarihinde maaşımdan otomatik katılım kapsamında 1104 TL kesinti yapıldı. Otomatik katılım BES’ini iptal ettim ve tarafıma ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Garanti BBVA şubesinde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan adıma BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatılmış. BES yapıldığından tamamen habersizdim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu ilk ayın sonunda fark ettim ve hemen şubeye başvurarak BES’in iptal edilmesini,...
Merhaba, Garanti BBVA BES iptali gerçekleştirdim fakat BES birikimindeki ücret hesabıma eksik yatırıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece otomatik yanıt sisteminden bilgi alabiliyorum onun dışında iptal etmek istediğimde bana "Otomatik katılım sözleşmenizin iptali gerçekleştirmiştir." bil...
Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...
04/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...
Yorumlar