Garanti Bankası Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 19 Ocak 2025 tarihinde 979,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm içi...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 19 Ocak 2025 tarihinde 979,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm içi...
Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kapatma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k...

Garanti BBVA Gaziosmanpaşa şubesine bağlı ek hesabımda tüm borçlarımı ödemiş ve ek hesabı kapatmış olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ gecikme varmış gibi görünmektedir. Banka tarafında gecikme kaydı olmadığı söylenmesine rağmen, Findeks’te bu olumsuz kayıt uzun zamandır devam ediyor. Hem kapalı ...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi taksitlerimi zamanında ödeyemediğim için dosyam yasal takibe devredildi ve dosyam Sökmen Hukuk Bürosu’na aktarıldı. Yasal takip sürecinde krediden kaynaklı tüm borcumu ve avukatlık masraflarını Sökmen Hukuk Bürosu üzerinden ödeyerek dosyayı tamamen ka...

Yurt dışında yaşadığım için yurt dışı hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma para gönderdim. Para hesabıma geçtikten kısa bir süre sonra, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında usulsüz bir işlem yapılarak hesabımdan 3.915 TL çekildi. Bu işlem benden bağımsız ve tamamen iznim dışı...

Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinden fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Bu kart bana iş yerimizde banka değişikliği sonrasında otomatik olarak tanımlandı, herhangi bir kart seçimi ya da aidat konusunda tercih hakkı sunulmadı. E...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dört hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles Prime kredi kartı aldım. 2023 yılında hem Yurtiçi hem de yurt dışı seyahatlerimiz çok sık olduğu için bu karta başvurdum ancak kart bana ulaştığından beri herhangi bir harcama limiti tanımlanmıyor. Banka, aradan geçen zamana rağmen bu karta limit vermediği için kartı hi...

Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine özel sunduğu kampanyadan yararlanıyorum. Bu kampanya kapsamında her ay 1000 TL harcama yapmam, 1 adet otomatik fatura ödeme talimatı bulundurmam ve hesabımdan 5000 TL havale gerçekleştirmem halinde ayda 750 TL bonus kazanacağım açıkça söylendi. İlk iki ay taa...

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartıma 18.01.2026 hesap kesim tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu ücreti haksız bulduğumu ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde 1855592 numaralı şikaye...

Garanti Bonus Genç kartıma tanımlı Gençlik Bankacılığı kampanyası kapsamında 23 Aralık’ta Amazon üzerinden 1.149 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık Aralık ayında 1.600 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Ücreti fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak bana böyle bir yetkilerinin olmadığını söyleyip iade işlemimi gerçe...
Garanti BBVA’ya ait 3011 ile sonlanan Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 19 Aralık 2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa...

Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 2025 Ocak ve 2026 Ocak dönemlerinde, 6 ayda bir olmak üzere iki kez toplam 500 TL (her seferinde yaklaşık 250 TL) tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan ...

Garanti Bankası’nda yaşadığım iade sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet ankastre setin iadesi 13.11.2025 tarihinde toplam 33.828,12 TL olarak yapıldı. Ancak bu tutar Garanti Bankası’nda kapatılmış olan kartım üzerinde bekliyor ve aktif hesabıma aktarılm...

Garanti BBVA Bonus Gold American Express kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinin sadece minimum tutarını ödememe rağmen, Ocak ayında kesilen ekstrede bir önceki aya ait faiz tutarı ayrıca yansıtılmış görünüyor. 18 Ocak’ta kesilen ekstreme göre son ödeme tarihim 28 Ocak olmasına rağmen, bu tarihi be...

27 Kasım günü saat 17.38 civarında Kocaeli Körfez’de bulunan ortak bir ATM’den başka bir banka kartımla Garanti BBVA ATM’sine 51.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı fakat işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve üzerinden 54 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlemlerle ilgili bankam ...

Eylül 2025’te maaşımı Garanti BBVA Gebze şubesine taşıdım ve bu süreçte maaş promosyonu için çeşitli sözleşmeler imzaladım. Tarafıma, maaşlara zam gelmeden önceki promosyon tutarı olan 12.500 TL ödeneceği söylendi. İlk maaşım yattıktan sonra, ilk 3‑5 iş günü içinde promosyonun hesabıma geçmesini bek...

Kredi kartı yıllık aidatı konusunda son derece titiz davranan bir kullanıcıyım. Kullandığım hiçbir kredi kartına yıllık aidat ödemem, bu yüzden yalnızca aidatsız kredi kartlarını kabul eder ve teslim alırım. Garanti Bankası’ndan da bu şartla bir kredi kartı talep ettim ve bana bu kartın aidatsız old...

Garanti Bankası Karaman şubesindeki vadesiz hesabıma birkaç gündür hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 200 TL bakiye bulunuyor ve bu süre boyunca hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Blokenin nedeni ile ilgili banka tarafından bana herhangi bir gerekçe ya da açıklama paylaşılmad...

Yaklaşık 30 yıldır bankalarla çalışan bir müşteriyim ve bugüne kadar Garanti BBVA kadar sözünde durmayan bir banka ile karşılaşmadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 75.000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği söylendi, müşterimiz ol, şunları yap bunları yap dendi ve bu kon...
Garanti BBVA Bodrum Ortakent Şubesi’indeki vadesiz döviz hesabımda 19.01.2026 tarihinde saat 13:40 civarında bilgim dışında dolar hesabıma para yatırılıp geri çekilmiştir. Bu işlem bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra güvenlik gerekçesiyle hesaplarımı ben bloke ettirdim ...
Engelli bir bireyim ve aynı zamanda kanser tedavim devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden SGK’lı maaş almama rağmen gelir bilgilerim KKB’ye bildirilmedi. Bu nedenle KKB kayıtlarında gelirim görünmüyor, kredi puanım gerçekte olmadığı halde düşük gösteriliyor ve hiçbir ba...