Garanti Bankası Kredi Kartı Borcu Ödenmiş Olmasına Rağmen Yasal Takip Kaydı Kaldırılmadı

Garanti Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, hâlâ banka sisteminde yasal takipte görünüyorum. Borcuma dair en son 452 TL tutarında harcı da yatırdım ve dosyanın kapanacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen durumum güncellenmedi.

Bu durum nedeniyle şu anda ne kredi çekebiliyorum ne de kredi kartı alabiliyorum. Bankanın sistemindeki bu hata yüzünden finansal açıdan ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.

Borcu ödediğime ve dosyanın kapandığına ilişkin bilgi UYAP sisteminde de yer alıyor. Buna rağmen borcumu ödemiş olmama rağmen yasal takip kaydımın bankanın sisteminden hâlâ kaldırılmamış olmasının acilen incelenmesini, dosyamın kapatılmasını ve kredi notuma olumsuz yansıyan tüm kayıtların UYAP’taki durumla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.