to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine banka tarafından gerekli inceleme yapılarak internet bankacılığı erişim sorunum çözüldü ve hesabıma tekrar giriş sağlayabiliyorum. Sürecin sonuçlanmasında yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Garanti BBVA hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 yıldır ba...nkanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen bir süredir internet bankacılığıma ku
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda yıllar önce yapılan bazı işlemler gerekçe gösterilerek para transferi konusunda “bahis...” şüphesiyle kısıtlama getirildiğini öğrendim. Ben herhangi bir bahis faaliyeti içinde bulunmadım; ancak yaklaşık 3–4 senedir bu kısıtlama nedeniyle bankacılık hizmetlerinden yarar
Garanti BBVA kredi kartım üzerinden “buramazyon” adı altında bana 1.500 TL’lik bir tutar tanımlandı ve bu tutarın karşıl...ığında 5 ay kalma sözü verildi. Ben bu koşula uyarak 7–8 ay kaldıktan sonra ayrıldım. Ayrıldığımda “puramazyonu yerine getirmediniz” denilerek kredi kartıma 1.500 TL borç yansıtıld
Garanti Bankası Yenimahalle Şubesi’nde 16.06.2026 günü saat 16.50 civarında oğlumun kullandığı ev kredisiyle ilgili son ...derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Oğluma, konut kredisi sigortasının ödemesinin bir ay geciktiğine dair mesaj geldi. Oğlum mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisiyle
Garanti BBVA nezdinde bulunan S&F Platinum AMEX ve S&F Platinum Mastercard kredi kartlarım için her ay düzenli olarak yü...ksek tutarlarda kart aidatı ödemekteyim. Aidat kesintileri uzun zamandır devam ediyor ve her ay toplamda yaklaşık 1.000 TL ile 2.500 TL arasında değişen tutarlarda kart aidatı yans
15/06/2026 tarihinde Google üzerinden MHRS sistemine girmek isterken karşıma gelmediğim günler için 99,67 TL borç bilgis...i olduğu şeklinde bir sayfa çıktı. Dalgınlıkla bu ödemeyi yaptım, ancak hemen ardından kart ekstreme baktığımda işlemin 99,67 Euro olarak ve yurt dışı internet harcaması şeklinde ç
15.06.2026 tarihinde Garanti BBVA sigorta iadesi ile ilgili arandığımı düşündüğüm bir telefon görüşmesi sonrasında, bilg...im ve onayım dışında adıma 65.000 TL tutarında kredi kullanıldığını ve bu kapsamda TEB üzerinden iki ayrı havale yapıldığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde kredi talebinde bulunmad
11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden profesyonel bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum ve he...sabımdan toplam 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez savcılığa suç duyurusunda bulundum, bankanın genel müdürlüğüne de yazılı dilekçe gönderdim ancak
Yıllardır kullandığım 5549***2024 numaralı Garanti Bonus kredi kartımdan “Eksiye Dönen Ödüldüzeltme” adı altında 2.983,3...4 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kazandığım Bonus ödülünü, sözde gereklilikleri tam yerine getirmediğim gerekçesiyle, her ay düzenli olarak tl borcunu ödediğim kart b
Garanti BBVA American Express Platinum kartıma ait henüz ekstresi kesilmemiş dönem borcum için döviz ekstre talebimde bu...lundum. Ancak müşteri hizmetleri, döviz ekstre oluşturulamayacağını, bunun yapılabilmesi için harcamaları yapmadan önce bankaya haber vermiş olmam gerektiğini söyleyerek talebimi r
Garanti BBVA mobil bankacılığı kullanmaya başladığımdan beri, tarafıma sürekli olarak kredi, avans hesap, kredi kartı ve... çeşitli sigorta ürünleriyle ilgili teklifler sunulmasından son derece rahatsızım. Defalarca kez banka nezdinde kredi, kredi kartı, avans hesap ve herhangi bir özel/bireysel sigort
Yaklaşık 4 aydır Garanti BBVA Bonus Business kredi kartını aktif olarak kullanmama rağmen, kartımla ilgili ciddi sorunla...r yaşamaktayım. Bu süre boyunca aylık ortalama 100.000 TL civarında, toplamda ise 300.000 – 400.000 TL aralığında harcama yapmama rağmen kartın sunduğu kampanya ve avantajlardan ne
16.06.2026 tarihinde saat 12:53’te 0 54*********06 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bank...ası sigorta biriminden arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma tarzı ve üslubu oldukça ukalacaydı, bu nedenle aramanın gerçek olmadığından şüphelendim. Ne için aradıklarını net olarak açı
Garanti BBVA’dan 1.500 TL limitli kredi kartı aldım ve Anahtar Kart Programı kapsamında hesabıma 1.050 TL bloke konuldu.... Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yapılan görüşmelerde, bu blokenin 6 ay boyunca kredi kartı ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmam halinde kaldırılacağı açıkça tarafıma söyl
Garanti BBVA kredi kartı borcum için yaklaşık bir haftadır “borcunuz yasal takibe aktarıldı, dosyanız avukata gidecek” i...çerikli mesajlar alıyorum. Mesajlarda verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, hatta hatta uzun süre hatta bekletilip yaklaşık bir saat sonra hat kendiliği
Garanti BBVA üzerinden maaş alan özel sektör çalışanı bir müşterinizim. 2019 yılında vatani görevimi yerine getirmek içi...n askere gittiğim dönemde, bilgim dışında ailem tarafından atlanan yaklaşık 200 TL’lik bir borç sebebiyle askerlik dönüşü idari/yasal takibe alındığımı öğrendim. Durumu fark eder e
15-16 Haziran 2026 tarihlerinde Garanti BBVA Ankara Eryaman şubesine, hesabımla ilgili yaşadığım bazı sorunlar hakkında ...bilgi almak ve birkaç soru sormak için gittim. Müşteri temsilcisi S****** Hanım’a sorularımı yöneltmek istediğimde, bana karşı oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Yoğun o
Ben esnafım ve Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen pos cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski pos ci...hazım varken banka tarafından aranarak cihazımın yenileneceği söylendi, ancak bana gönderilen cihaz ikinci el ve daha kötü durumdaydı. Cihazla hiçbir şekilde çekim yapamadım, bu ne
Garanti BBVA İkitelli Şubesi’nde Ocak 2026 tarihinde yalnızca mevduat hesabı açtırmak için işlem yaptım. Hesap açılışı s...ırasında müşteri temsilcisi, gelen SMS’lerdeki şifreleri benden talep etti ve şubede, yüz yüze işlem yaptığım için güven duyarak bu şifreleri kendisine ilettim. İşlemin yalnızca me
15.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Uygulama üzerinde başvurumun olumlu olduğu, sadece eksik belge olarak nüfus cüzdanım için şubeye gitmem gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine saat 15.30 civarında Garan
Garanti Bankası hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunan 004004021397 numaralı, YEDAŞ şirketine ait ve Gülşah S***** ad...ına kayıtlı elektrik aboneliğimin son ödeme tarihi 01.06.2025 olan faturası zamanında ödenmedi. Banka, kendi beyanlarına göre sistem yoğunluğu nedeniyle faturayı bir gün gecikmeli
Garanti BBVA’da yaklaşık 9 ay boyunca düzenli bir şekilde kredimi ödedim. Bu süreçte kredi kartı borcumu da hesaptan oto...matik çekildiğini zannederken, aslında 6 ay boyunca kart borcum hesaptan hiç çekilmemiş ve bu nedenle farkında olmadan ödemesiz dönem oluşmuş. Sonrasında bu borç nedeniyle hakkımda
Garanti BBVA müşterisiyim ve cumartesi gününden beri ne mobil uygulamaya ne de internet bankacılığına giriş yapamıyorum.... Ekranda hesabımın/bloke durumunda olduğu görünüyor ve tüm işlemlerim tamamen durmuş durumda. Tüm yatırımım Garanti BBVA’da bulunuyor, kredi ödemelerimi ve nakit akışımı da bu ban
