Garanti BBVA banka

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında bulunan sanal kartıma 34.000 TL aktardım. Daha sonra bu bakiyeyi tekrar banka hesabıma yatırmak istedim; ancak yaklaşık 30 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu söylend...

Garanti Bankası ile çalışmakta olduğum pos cihazım vardı, ürün sattım, satış ücretim hesabıma geçmedi. Paramın blokeye girdiğini söylediler; başka hiçbir açıklama, gerekçe yok. Banka müdür vekili diye bir hanımefendiyle görüştük, saygısızca cevaplar vererek tersledi: "Ürünü teslim etmemişsiniz, ürün...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğim için kapatmak istedim. Görüşmede, aidat alınsa bile iptal edileceği, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde tarafıma puan tanımlanacağı söylendi ve buna güvenerek kartın a...

Garanti BBVA’ya ait, sonu **9034 American Express kredi kartımdan, 18 Haziran 2024 tarihli yıllık kart ücreti 762,50 TL ve 20 Haziran 2025 tarihli yıllık kart ücreti 1.100,00 TL, bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ...

Yaklaşık 2 senedir Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredilerimi bir süredir maddi olarak ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmem sırasında, ödemelerimin beni zorladığını, diğer bankalarda aynı du...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen Bonus FB Classic kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her ay harcama yapıp kart borcumu düzenli öderken bu şekild...

20.01.2026 tarihinde saat 12.36'da 0212 705 46 89 numaralı sabit hattan, kendisini Garanti Bankası tahsilat biriminden aradığını söyleyen bir hanımefendi tarafından arandım. Benden güvenlik teyidi için bazı kişisel bilgiler istendi; ancak ben hiçbir güvenlik teyidi vermeden bu bilgileri paylaşmadım....

Garanti BBVA Kavacık şubesinde araç kredisi kapama sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce araç kredimi kapatmak istediğimi ilettiğimde, şubedeki görevli personele özellikle ceza olup olmadığını sorduk. Personel ekrandan baktığını söyleyerek bize net bir rakam verdi, üstelik sabah...

Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumu 2025 yılı Aralık ayının başında telefon üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sırasında ödeme gününün ayın sonunda olmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm banka çalışanı, ödeme gününü ayın başı olarak seçelim, sonrasında şubeye gidip gününü değiştirebileceği...

Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın sonu 1019 ile biten hesabından, 19/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.100,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulaması devam etme...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ve 038 ile biten M&S Prive Mastercard ve American Express kredi kartlarıma, 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 3.444 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yap...

Garanti Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bankaya ait ihtiyaç kredimin sadece son taksiti kalmıştı, gecikmeye bağlı herhangi bir faiz borcum bulunmuyordu ve vadesiz hesabım da kullanıma açıktı. Kalan kredi borcumu tamamen kapatmak için sisteme girdiğimde, 61. günde dosyamın ...

Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir somut hizmet sunulmadan “hesap bakım ücreti” adı altında 6 ayda bir 250 TL tahsil edilmektedir. Aynı altyapıyı kullanan birçok banka bu ücreti almazken, Garanti BBVA’nın bu uygulamasının hangi hizmetin karşılığı olduğu tarafıma aç...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti, açık ve net onayım olmamasına rağmen banka tarafından tek taraflı olarak artırıldı. Limit artışı sonrasında ekstrede yer alan asgari ödeme tutarım da yükseldi. Talebim üzerine kart limitim eski haline getirilmiş olmasına rağmen, 2026 Ocak dönemine ait ilgili...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli harcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma...

16 Ocak’ta Garanti BBVA üzerinden 100.000 TL Nakit avans çektim ve aynı gün içerisinde tamamını geri ödedim. Aynı şekilde 19 Ocak’ta da önce 100.000 TL, ardından 150.000 TL Nakit avans çektim ve bu tutarları da 19 Ocak günü içinde tamamen geri yatırdım. Garanti BBVA hesabımı kontrol ettiğimde topla...

İş yerimde kullandığım İnpos marka, içinde Garanti Bankası yüklü POS cihazı üzerinden müşterimden kredi kartı ile 800 TL + 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL tahsilat yaptım. İşlem, ertesi gün işlemlerine girmesine ve gün sonu alınmasına rağmen, müşterimin kredi kartından para çekilmiş olmasına karş...

Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kapatma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k...

Garanti BBVA Gaziosmanpaşa şubesine bağlı ek hesabımda tüm borçlarımı ödemiş ve ek hesabı kapatmış olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ gecikme varmış gibi görünmektedir. Banka tarafında gecikme kaydı olmadığı söylenmesine rağmen, Findeks’te bu olumsuz kayıt uzun zamandır devam ediyor. Hem kapalı ...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi taksitlerimi zamanında ödeyemediğim için dosyam yasal takibe devredildi ve dosyam Sökmen Hukuk Bürosu’na aktarıldı. Yasal takip sürecinde krediden kaynaklı tüm borcumu ve avukatlık masraflarını Sökmen Hukuk Bürosu üzerinden ödeyerek dosyayı tamamen ka...

Yurt dışında yaşadığım için yurt dışı hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma para gönderdim. Para hesabıma geçtikten kısa bir süre sonra, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında usulsüz bir işlem yapılarak hesabımdan 3.915 TL çekildi. Bu işlem benden bağımsız ve tamamen iznim dışı...

Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinden fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Bu kart bana iş yerimizde banka değişikliği sonrasında otomatik olarak tanımlandı, herhangi bir kart seçimi ya da aidat konusunda tercih hakkı sunulmadı. E...