to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası’nda hiçbir ürününüzü kullanmamış, herhangi bir krediniz, kredi kartınız, borç yapıland...ırmanız veya takip kaydınız olmamış bir müşteriyim. Buna rağmen maaş hesabımı açtırmak için şubeye gittiğimde, hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan “bankamızın tasfiye müşterisisi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle herhang
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiksiz kapatan düzenli bir müşt...eriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiydim ve bu kartı alırken, maaş müşterisi olmam sebebiyle kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Daha sonra maaş bank
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ekim tarihinde 841,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene bu ücreti ekstreme yansıtıyorlar, ben de her defasında arayıp iptal ettiriyor, artık yapılmaması gerektiğini özellikle belirtiyordum. Bun
Yıllar önce Garanti Bankası’ndaki hesabım kara listeye alındı ve o günden beri bu kararın olumsuz sonuçlarını yaşıyorum.... Bugün işe girecekken, kurumun Garanti Bankası ile çalıştığı ve banka benimle çalışmak istemediği için işe girişim engellendi. Yani bankanın yıllar önce aldığı bu karar, şu anda iş
Garanti Bankası’na ait Bonus Kart ve Shop&Fly kartlarım var; ancak bu kartları yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır hiç ku...llanmıyorum. Buna rağmen son ekstreme 1.490 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Kullanmadığım kartlar için bu kadar yüksek bir aidat
Garanti Bankası’na uzun süre önce Mastercard altyapısında bir Bonus Business kart başvurusu yaptım; ancak aylarca başvur...umla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14 Nisan 2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yeniden Business kart teklifi iletildi. Bu görüşmede özellikle kartın üzerinde nasıl bi
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA’da, bireysel maaş hesabıma bağlı internet ve telefon bankacılığı erişi...mim Şubat 2026 ortasından itibaren, banka tarafından “sakıncalı” görülen bir işlem gerekçesiyle tamamen kapatıldı. O tarihten bu yana hiçbir dijital kanalı kullanamıyor, tüm bankac
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 17 Nisan tarihli ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce benzer durumlarda farklı bankalardan aidat iadesi teklifleri almış ve iade işlemlerim sorunsuz
Garanti Bankası, yıllık kart aidatı olarak kredi kartımdan 1.282 TL çekmiş. Bu çekilen tutarın sonu ***5024 ile biten ka...rtıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir durum olamaz. Daha önce hiçbir banka bunu yapmadı; böyle bir şeye denk gelmedim.
Garanti Bankası’ndan Ankara E*** Şubesi aracılığıyla aldığımız banka kartı temassız özellikli olarak gönderildi. Biz öze...llikle temassız ödeme istemememize rağmen kartın temassız özelliği açık şekilde kullanılmaya başlandı ve bu özelliği kapattıramıyoruz. Yaklaşık 2–3 aydır temassız özelliğinin kapa
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim ve banka ile tüm ürünleri üzerinden (kredi kartı, banka kartı, hesap ve kredi...ler) çalışıyorum. Müşteri olduğum ilk günden bu yana, mesai saatleri içinde 09.00 ile 20.00 arasında günde 4–5 kez aranmaya devam ediyorum. İş yerimde telefonla konuşmak yasak oldu
Garanti Bankası’nda Afyonkarahisar Organize Sanayi şubesine bağlı vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor ve... bugüne kadar bu blokenin sebebiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde banka ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bilgiler görünüyor” denilerek net bir aç
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı geçen yıl birkaç kez kullandıktan sonra uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için telefo
17 Nisan 2026 tarihinde maaş hesabımdan para çekmek için Kayseri Garanti BBVA Eski Sanayi Şubesi’ne gittim. İlgili vezne...deki görevliye çekmek istediğim tutarı söyledim, parayı çıkardı, masaya koydu ve hiçbir şey söylemeden yan vezneye geçti. Ben de işlemin bitip bitmediğini anlamadığım için, paraya
10.04.2026 tarihinde saat 21:40 sularında İstanbul Esenler’de bulunan 00924...crs694 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden kare kod ile hesabıma 40.000 TL par
17.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Samanpazarı Şubesi’nden 600.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi esnasınd...a Garanti Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden Hayat-5925**15 numaralı poliçe ile 17.490,55 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredi taksitlerimin ilk ödem
Garanti Bankası ile yaşadığım icra ve bloke işlemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Banka üzerinden icra tak...ibim vardı. Öncelikle borcumu ödemek için kendileriyle uzlaşmaya çalıştım, taksitlendirme talep ettim ve düzenli ödeyeceğimi belirttim. Ancak banka ısrarla taksit yapmayacaklarını
Garanti BBVA mobil şube üzerinden kredi başvurusu yaptım. Mobil başvuru sonrasında süreç beni banka şubesine yönlendirdi... ve ben de 17 Nisan 2026 Cuma günü Ankara Etimesgut Elvankent şubesine giderek yeniden kredi müracaatında bulundum. Başvurumdan yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.19 civarında tar
Garanti BBVA’da bulunan gümüş hesabımda döviz farkı nedeniyle eksik bakiye oluştuğunu fark ettim. Hesabımdaki tutar olma...sı gerektiğinden daha düşük görünüyor; 55.000 TL değerinde işlem yaptım, zararsız şekilde satış yaptığım takdirde 52.000 TL gibi bir meblağ çıkıyor. Alırken makas farkını biliyorum
Garanti Bankası Tüzel Müşteri olarak Yenisan İnşaat ve Yönetim a. Ş. Unvanıyla Yalova Merkez Şube, 247 numaralı şube üze...rinden çalışmaktayız. Banka ile çalışmaya başladığımız ilk dönemde, şubede görevli C** Bey süreci yakından takip ederek bize oldukça yardımcı oldu ve hiçbir sorun yaşamadan ilerled
Garanti BBVA kredi kartımın QR ve kart çekim limitleri toplam 30.000 TL iken, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bi...lgilendirme yapılmadan limitim 15.000 TL’ye düşürülmüş. Bu değişiklik sonrası yapılan işlemlerim limit aşımı gibi gösterilerek, kartımın sonu 7018 ile biten numarasına 150 TL “işle
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
