Garanti Bankası Yetkisiz 45 Bin TL Çekim Ve İlgisiz İtiraz

Garanti Bankası kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde yaklaşık 45 bin tl tutarında, benim onayladığım ekrandaki tutardan tamamen farklı bir harcama çekildi. Ekranda gördüğüm tutara onay vermeme rağmen, kartımdan çok daha yüksek ve bambaşka bir işlem geçmiş, ayrıca bu durum bankadan gelen SMS’lerde de açıkça görülüyor.

Aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı, itirazım olumsuz sonuçlandırıldı ve konuya karşı hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Şube ve banka görevlilerinin bu kadar kayıtsız kalması nedeniyle süreçten ve yaklaşımlarından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Kartım şu anda kullanıma kapatılmış durumda olmasına rağmen, itirazımı yenilediğimde de yine doğrudan olumsuz yanıt aldım.

Bu işlemle ilgili detaylı ve tarafsız bir inceleme yapılarak kartımdan çekilen yaklaşık 45 bin tl’lik tutarın iade edilmesini ve bu süreçteki ihmal veya hatalarla ilgili gerekli iç denetimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.