Apple.com Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Tam İade Talebi

08.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımda bana ait olmayan ve bilgim dışında gerçekleştirilen 8.734,14 TL tutarında, Apple.com/Bill üzerinden yapılmış 4 farklı işlem olduğu gerekçesiyle banka tarafından telefonla arandım. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan yapılmamış olup kartımı hiçbir şekilde bu işlemler için kullanmadım. Ayrıca söz konusu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir SMS veya işlem bildirimi gönderilmemiştir.

Banka yetkilisiyle görüşmemiz üzerine kartım aynı gün kapatıldı. Ardından mobil uygulama üzerinden ilgili işlemlere ilişkin itiraz formunu doldurarak başvurumu tamamladım ve sistem bana bir başvuru numarası verdi. Buna rağmen banka tarafından şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu yetkisiz işlemlerin iptal edilmesini, toplam 8.734,14 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte hesabıma herhangi bir faiz, gecikme veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Güvenlik ihlaliyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.