Garanti BBVA banka

Garanti Bankası ile ilgili bir aydır devam eden bir sorunum var. Haciz işlemleri sonrası borcumu ödeyip Diyarbakır İcra Dairesi 2025/16094 Esas numaralı dosyamı kapattım. Elimde dosyanın kapandığına dair belge mevcut. Ancak banka sistemlerinde hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve bu nedenle diğer banka...

Garanti BBVA internet şubesi üzerinden yerli ve milli Troy kart başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında karşıma 841,50 TL gibi yüksek bir kart ücreti çıktı. Daha önce aynı bankadan Bonus kart alırken böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Troy kartın yaygınlaştırılması ve teşvik edilmesi ge...

10 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın Artvin Hopa şubesinde, banka uygulamasında yer alan "Yakınını davet et, 1500 TL kazan" kampanyasından yararlanmak amacıyla bir arkadaşımı bankaya götürdüm. Arkadaşım yaklaşık 15 yıl önce Garanti Bankası müşterisiydi, ancak uzun süredir bankayla bir ilişkis...

Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım kredi kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın İstanbul/Avcılar’daki adresime teslim edilmesini belirtmeme rağmen, kartım İstanbul/Silivri’de, tanımadığım bir kişiye ve alakasız bir konuma teslim edildi. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgil...

7 Eylül tarihinde, Garanti Bankası'na ait banka kartımın bilgim ve rızam dışında 1.599 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mobil bankacılık üzerinden itirazda bulundum. Ayrıca kartım güvenlik amacıyla iptal edi...

08 Eylül 2025 tarihinde, sonu 4032 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım İstanbul Maslak Şubesi üzerinden alınmış olup, ödemelerimi EFT yoluyla düzenli olarak yapmaktaydım. Ek kart olarak çocuğum için çıkardığım kartı...

Garanti BBVA'nın Bonus AMEX kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 246,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Kart aidatı...

Garanti BBVA Bankası, devletin başlattığı 3,11 faiz oranlı yapılandırma kredisini uygulamıyor. Her aradığım müşteri temsilcisi, bu kartı kapsamıyor cevabını veriyor. Şubeye gidiyorum, şube müdürü dahi kimsenin bilgisi yok. Herkes birbirine yönlendiriyor. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, kararın...

10.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle ve daha önce de şube görevlileriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Emekli promosyonu hakkında aklıma takılan soruları sorduğumda, hem müşteri hizmetleri personelinden hem de şube görevlisinden yeterli ve a...

10.09.2025 'te saat 13:30’dan 14:20’ye kadar Garanti Bankası Niğde bor şubesi’nde hesap açma işlemi için beklememe rağmen, hiçbir banka personeli yardımcı olmadı. Konuyu şube müdürüne ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi ...

Garanti Bankası Bursa Gemlik şubesindeki vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra blokenin bir kısmı kaldırıldı ancak 10.500 TL tutarındaki bloke halen devam ediyor. Banka yetkilileri bu tutarın bir icra kesintisi nedeniyle blokede olduğunu söyledile...

16 Temmuz’da, Haziran ayına ait maaş ödememi alırken Afyonkarahisar Merkez şubesindeki hesabımdan, Garanti Bankası aracılığıyla bireysel emeklilik adı altında 130 TL kesinti yapıldı. Ancak bu tutarın iadesi için hem bankaya hem de çalıştığım şirkete başvurdum. Şirket, ödemenin yapıldığını gösteren b...

Garanti Bankası'na ait kredi kartı ve banka kartımı, bunlara bağlı olan tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Kapatma sebebim, zamanında otomatik ödeme talimatı verip şu an şifresini hatırlamadığım internet aboneliklerinin hesabımdan para çekmesiydi. Banka hesabımın birini k...

Garanti BBVA’da 'Arslan Kardeşler Ticaret' adına kayıtlı hesabımızdan, son iki aydır her ay düzenli olarak 429 TL 'pos bakım ücreti' adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşmede de böyle bir madde bulunmamaktadır. ...

Garanti Bankası'nda bulunan hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. 2015 yılında açılan dosyadaki tüm borçlar kapatılmış olmasına rağmen, icra dairesi 2023, 2024 ve 2025 yıllarında Garanti Bankası genel merkezine yazı göndermesine rağmen banka hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar ve karşımda muhatap bulam...

11 Ağustos tarihinde, sonu 9453 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kesilen aidatın tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kur...

Annemin banka promosyonu için 01.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Konya Beyşehir Şubesi’ne giderek emekli maaş promosyonu başvurusu yaptık. Banka yetkilileri, promosyon ödemesinin başvurudan bir gün sonra hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki pr...

Garanti BBVA Bursa Üçevler Şubesi maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan masrafsızlık anlaşmasına göre mesai saatlerinde gerçekleştirdiğim para transferlerinden herhangi bir komisyon kesintisi yapılmaması gerekirken, 25 Ekim 2024 tarihinden bu yana para transferimde haksız şekilde toplam 79,22 TL komi...

10 Eylül 2024 tarihinde saat 00:48’de Garanti Bonus Para Kartımdan bilgim dışında 1.765,32 TL, ayrıca 9 Eylül 2024 saat 19:12’de yine bilgim dışında 500 TL pos işlemiyle çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemlerin nasıl gerç...

Sonu 2978 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, 2 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...