to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Pos Bakım Ücreti Kesilmesi
10 Eylül 2025 13:351.861
Garanti BBVA’da 'Arslan Kardeşler Ticaret' adına kayıtlı hesabımızdan, son iki aydır her ay düzenli olarak 429 TL 'pos bakım ücreti' adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşmede de böyle bir madde bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve haklı olduğum belirtilerek şikayet dilekçesi doldurmam istendi. Hesap numaram: 2840761.
Kesilen ücretlerin tarafımıza iadesini talep ediyor, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
