to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM'de Sıkışan 22.460 TL'mi Geri Alamıyorum!
Ahmet
Garanti BBVA22 Ekim 2025 23:171.070
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım 22.460 TL ATM’de sıkıştı. Para yatırma işlemi sırasında ATM’nin kapağı kapanmadı ve param alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu veya mesajı gösterilmedi, yalnızca bankayı aramam gerektiği belirtildi.
Olayın ardından hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem sırasında hesabımdan para çekilmedi ve başka bir sorun yaşanmadı.
Yatırdığım 22.460 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
