to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 günü saat 18:00 civarında Şişli Cevahir AVM önündeki Garanti BBVA ATM’sinde, 13.000 TL yatırmak isterken paramın 10.000 TL’si ATM’de sıkıştı. Sadece 3.000 TL’yi alabildim, kalan 10.000 TL ise ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda, paramın banka tarafından alıkonulduğuna dair bir uyarı çıktı.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 4 gün içerisinde paramın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir gelişme olmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte hem paramı kullanamadım hem de mağdur oldum. Paramın, gecikme faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankadan bir özür bekliyorum.
15 Ekim Çarşamba günü saat 16:30 civarında Balıkesir Bandırma çarşıda, Turkcell bayisi yanındaki Garanti BBVA ATM’sine telefonumdan karekod ile 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve ekranda “Paranız sıkıştı, koruma altına alındı” şeklinde bir uyarı verdi. İşlem sırasında kart k...
Garanti BBVA müdürlüğüne, 07.07.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Park AVM Garanti bankası ATM'sinde Para yatırma işlemi esnasında 20 bin tl param sıkıştı. Oradan ayrılmadan müşteri hizmetlerini aradım ve 7 iş günü içerisinde çözüleceğini bildirdiler. Daha sonra tekrar ATM'yi kontrol ettiğimde ça...
21/10/2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Esenyurt n Merkez Özyurtlar AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde kartsız olarak, mobil bankacılık üzerinden karekod ile hesabıma 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para hesabıma geçmedi. ATM’den herhangi bir işlem veya referans numar...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
07.09.2025 tarihinde saat 19.30-20.00 arasında Bağcılar Güneşli’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ekran aniden kapandı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 942 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.417 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.202 
Borç 1.446 
Business Kart 133 
Cepbank 218 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 833 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 328 
Faizsiz Kredi 697 
Fatura Ödeme 554 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 61 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.373 
Havale 759 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 513 
HGS 336 
Hisse 1.208 
İhtiyaç Kredisi 972 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 398 
Kredi 7.797 
Kredi Kartı 18.576 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.568 
Para Yatırma 1.630 
Platinum Kart 121 
Pos 679 
Promosyon 814 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.475 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 113 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar