to read complaints and reviews, or file yours. 
'Geçici Kapalı' olan kullanmadığım Garanti Bonus kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesildi. 1100 TL gibi bir tutarı ben öğrenci olarak kullanmadığım kart için neden ödemek zorundayım? Seçenek olarak aynı miktarda Bonus yüklemeyi teklif ediyorlar ancak bonusu ben borç ödemede kullanamıyorum? Normald...
Garanti BBVA kredi kartımı her zaman aktif olarak kullanıyorum. Dün ofiste cüzdanımı düşürdüm ve kartımın kaybolmuş ya da çalınmış olma ihtimaline karşı sadece geçici olarak kapatmak için işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 24 saatlik geçici kapatma seçeneğini kullandım ve işlemi dün saat 17:44 civ...
Garanti Bankası’na ve Bonus kredi kartı birimine yıllardır hem bankanın müşterisi hem de Bonus kredi kartı kullanıcısı olarak yaşadığım ciddi güvenlik ve mağduriyet sorununu belirtmek istiyorum. Kredi kartımı her zaman alışverişe kapalı tutan, tüm işlemlerini sadece kendi cep telefonu üzerinden 3D ş...
Garanti Bankası kredi kartımı 25.11.2025 tarihinde yeniledim. Kartımı sadece geçici olarak kapatmak istememe rağmen kalıcı olarak kapatıldı ve henüz aktif olarak kullanmadığım, kapalı olan karta 110 TL kart yenileme ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Hem kartım kapalı olduğu hem de herhangi bir ...
31.08.2025 tarihinde hesap güvenliğim için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımı ve Money kredi kartımı geçici olarak dondurdum. 07.08.2025 tarihinde İstanbul Harbiye Şubesi’ne giderek hesaplarımın ve kartımın açılması için talimat verdim, ancak işlemler gerçekleşmedi. Bunun üze...
Garanti BBVA kredi kartı aidatı kredi kartım kullanmıyorum hatta geçici olarak kapalı duruyor. Yinede aidat alınmış. Aidatın geri iadesini istiyorum. Geçen senede aynısını yaptılar geri yatırılacak dendi yatmadı. Hakem. Heyetine de bildireceğim. Gereğinin yapılmasını istiyorum
C. Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’NE Konu: Kredi kartı kullanımımın haksız yere engellenmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 01.05.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait kredi kartımla “bensu buyruk butik” adlı internet sitesinden alışveriş yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Sepetimi oluşturdum, k...
7 Aralık Cumartesi, yani bugün, Garanti Bankası kredi kartım kullanıma mobilden kapalı olmasına rağmen Boyner'den alışveriş şifresi geldi. Saat 18:28'de müşteri hizmetlerini aradım. Kartımda çekim göremedim ve kartım geçici olarak kapalıydı. Aynı gün ve saatte 650 TL çekim olmuş. Araç kullanırken ka...
Merhaba, Garanti bankasından 3 senedir maaş müşterisiyim. Bankada 4-5 sene önce tüm borçlarımı kapattığım kartlarım hala kapalı olarak görünüyor. Lütfen kartların kaldırılmasını istediğimde, ödemelerin avukat aracılığıyla yapıldığı için orada kalacağı söyleniyor. Bankaya kaç kez bildirimde bulunduğu...
Garanti Bankası'ndan 10.07.2023 tarihinde kredi kartı talebi oluşturdum. Belirlenen Kurttepe Şubesine kartım geldiğinde, şube geçici olarak kapalı durumdaydı ve hala geçici olarak kapalı durumda. Konuyla ilgili garanti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kart akıbeti ile ilgili şubede olduğu bilgis...
Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Genel Müdürlüğü, bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alın...
T. Garanti Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Müşteri numarası ****** olan bankanız maaş müşterisiyim. Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu kapsamında 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıt...
