to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Teminatlı Kredi Kartı – 6 Ay Söz Verildi, Bloke Kalkmadı!
2024 Aralık ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri aracılığıyla teminatlı kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartı alırken müşteri temsilcisi bana açıkça, “6 ay boyunca düzenli ödeme yaparsanız, kartınız normal karta çevrilir ve teminat (2.000 TL) üzerindeki bloke kaldırılır” bilgisini verdi.
Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve 6 ay boyunca düzenli ve eksiksiz şekilde ödemelerimi yaptım. Ancak 6 ay geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu kez “6 ay gibi bir şart yok, uygun kriterleri sağladığınız zaman bloke kalkar” yanıtı verildi. Bu açıkça yanıltıcı bilgilendirmedir ve müşteriyi aldatmaktadır
Verilen söz tutulmamış, mağdur edilmiş bulunmaktayım. Hem param hâlâ blokeli hem de süreçle ilgili tutarsız açıklamalar yapılmakta.
Bu durumun ivedilikle incelenmesini, blokenin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiririm.
Ben de Garanti Bankası'ndan bloke teminatlı kredi kartı aldım. 6 ay geçti, hâlâ bloke kaldırılmadı. İnsanları mağdur etmeyin. Bir krediye ihtiyacımız oluyor, vermiyorlar. Ben 6 aydır Garanti'den maaş alıyorum. Bu parayı ne zorluklarla kazanıyorum, lütfen artık yardımcı olun. Olmuyorsa da paramı geri...
Şubat ayında teminatlı kredi kartı banka aracılığıyla verildi. Arayıp sordum, 5-6 ay içerisinde yatırılan teminatınızın hesabınıza geçeceği söylendi. 6 ay oldu, hesaba hiçbir şekilde para yatırılmadı, hâlâ bloke olarak gözüküyor. Tüm konuşmalar Garanti Bankası'nda kayıtlı. Bankayı aradığımda, şu an ...
Garanti BBVA bankasından 2023 yılı sonuna doğru 1600 TL limitli teminatlı bir kredi kartı aldım. Ödemelerimi 19 şubata kadar da düzenli yaptım. Hatta bu süreçte kredi dahi çekip düzenli ödedim. Ancak 13 şubatta yurt dışına çıkmak için evrak sunacağımdan ötürü hesabımdaki kart blokesini kaldırmam ge...
Garanti Bankası’ndan aldığım Anahtar Kredi Kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında bana, 6 ay boyunca düzenli ödeme yapmam durumunda kart üzerindeki blokenin kaldırılacağı, kartımın normal kredi kartı statüsüne geçeceği ve kredi puanımın artacağı söylendi. Tüm ödeme...
Garanti BBVA avans hesabımda ve kredi kartlarımda bloke uygulanmıştı. Avans hesap minimum ödeme gecikmesi nedeniyle. Ben belirtilen tutardan 1000 TL fazla yatırdım. Blokenin anında kalkacağı söylendi. Dün Garanti Mobil üzerinden 11.500 TL ödeme yaptım, ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağme...
Yorumlar