Bloke Edilen Kredi Kartı Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

Garanti BBVA bankasından teminatlı olarak Bonus trink kredi kartı aldım. Öncesinden hesabıma transfer ettiğim 1000 TL teminat olarak blokeye aldılar ve kredi kartım kullanıma açıldı. Kartımın 04/02/2025 salı günü borcu ödenmiş olup kart kullanıma kapatılmıştır. Kendilerini aradım şubeye yönlendirildim. Şubeye gittim gün içerisinde açılacaktır dendi. Durumun aciliyetini bildirerek çıktım. Telefon bankacılığını aradım. Bugün içinde mutlaka blokeniz kaldırılacaktır dendi bana. Şu saat oldu. Kartım hala blokeli durumda. Sözleşmede 2 iş günü 48 saat olarak geçmektedir fakat 72 saat oldu. Blokem henüz açılmadı. 1000 TL belki onlara göre az bir rakam fakat benim acil işlerimi çözecek kadar uygun bir rakamdır. Şikayetimin yanı sıra en kısa sürede blokemin de kaldırılmasını talep ediyorum. İşlem dekontları ve blokeli gözüken hesabın ekran görseli tarafınıza ekte sunulmuştur.