to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan aldığım Anahtar Kredi Kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında bana, 6 ay boyunca düzenli ödeme yapmam durumunda kart üzerindeki blokenin kaldırılacağı, kartımın normal kredi kartı statüsüne geçeceği ve kredi puanımın artacağı söylendi. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen, aradan 9 ay geçmesine rağmen blokenin kaldırılmadığını ve kartımın hâlâ blokeli olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durum nedeniyle başka bankalarla çalışamıyor, kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal işlemlerimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Ayrıca Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “yardım edemeyiz” yanıtı aldım ve bana verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını gördüm. Hatta son olarak kartı kapatmamı, blokenin daha sonra kaldırılacağını belirttiler; fakat bu çözüm de mağduriyetimi gidermedi.
İstanbul’da yaşıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 4034’tür. Hiçbir gecikmem veya eksik ödemem olmamasına rağmen, blokenin kaldırılmasını ve kredi kartımın normal statüye geçirilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Anahtar Kart Programı kapsamında Ocak ayında hesabımda bulunan paraya 6 ay süre için bloke konularak kredi kartı aldım. 8 aydır da ödemelerimi geciktirmeden yaptım, üstüne bu süre zarfında otomatik ödeme talimatı ile fatura bile ödedim. Tüm bu olumlu bankacılık işlemlerime rağmen Gar...
Garanti Bankası'ndan yaklaşık 7ay önce blokeli kredi kartı çıkarttım. 3 ay,6ay ve 12 ay sonra blokenin kalkacağı konusunda bilgi verildi. Geçen aylarda blokem kalkmadı. Tekrar iletişime geçtiğinde kartın kapanması gerektiğini bildirdiler. Kapattım. Şubeden ve telefon bankacılığı üzerinden gerekli iş...
Garanti BBVA Teminatlı Kredi Kartı – 6 Ay Söz Verildi, Bloke Kalkmadı! 2024 Aralık ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri aracılığıyla teminatlı kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartı alırken müşteri temsilcisi bana açıkça, “6 ay boyunca düzenli ödeme yaparsanız, kartınız normal karta çevrilir v...
Ben Garanti Anahtar Kart başvurdum, iki ayda teslim edilmedi. Kartı sanal olarak kullandım ve kart gelmeyince parayı şubeden ödedim ve kapattırdım. Yalnız, teminat olarak yaptırdığım 2100 TL paramda konulan bloke bir haftadır kaldırılmadı. Bankanın Anahtar Kart protokolünde, kartın borcu ödendiğinde...
Garanti Bankası'ndan aldığım anahtar kartın borcunu ödedim ve kartı kapattırdım. Ancak hesabımda bulunan bloke 5 gündür kalkmadı. Hesabımda bulunan blokeli bakiyenin blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, şube ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Blokenin bugün k...
Yorumlar