to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka ve kredi kartlarım 20 gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili bankaya defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Müşteri temsilcisine durumumu ilettiğimde aldığım cevap şu şekilde oldu:
“Biz kartı gönderdik, yurt dışına çıkacaksanız ek kart alsaydınız.”
Bu yaklaşım hem çözüm sunmaktan uzak hem de tamamen lakayıtlık. Kartım 20 gündür teslim edilmediği halde bankanın sorumluluk almaması ve mağduriyeti umursamaması kabul edilemez.
4 gün sonra yurt dışına çıkıyorum ve kartım olmadığı için ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Bankanın ilgisizliği nedeniyle günlük finansal işlemlerimi dahi yapamaz durumdayım.
Sorunum acilen çözülmediği takdirde tüm yasal ve idari mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
26.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı yenileme talebinde bulundum ve adres bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Garanti BBVA tarafından sürekli “adres bilgilerinizde eksiklik olduğu için teslim edileme...
Garanti BBVA kredi kartım, kurye tarafından tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edilmiş. Kartı hiç teslim almamış olmama rağmen, teslimatın bana yapılmış gibi gösterildiğini 14 Kasım Cuma günü öğrendim ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetl...
Garanti BBVA'da bulunan hesabımdan başka bir banka kredi kartına ödeme yapmak istedim. Mesai saatleri dışında olduğundan sonraki gün hesaba geçmek üzere talimat oluşturuldu. Buraya kadar sorun yok. Ancak ertesi gün olduğunda talimatın gerçekleşmediği yönünde SMS geldi bankadan. Bunun üzerine ödemeyi...
Garanti BBVA'dan gönderilen maaş kartım aylardır elime ulaşmıyor, aylardır banka şubesine iletilemediği ve kargo aşamasında olduğu söyleniyor. Banka kasasına koyulduğu, birkaç güne teslim alabileceğim söyleniyor ama ben maaş kartımı aylardır alamıyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ta...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.378 
Bonus Gold 413 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 554 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 755 
Hesap 4.496 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.213 
İhtiyaç Kredisi 964 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.809 
Kredi Kartı 18.594 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.564 
Para Yatırma 1.627 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 818 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar