to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için ...
Franke FDWS712A++ XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Makinenin sepetlerinde daha önce paslanma ve çürüme sorunu yaşadığımız i...
Yeni taşındığımız sıfır dairede mutfakta Franke marka ankastre fırın yerleştirilmiş durumda olmasına rağmen, hiçbir elektrik ya da montaj bağlantısı yapılmamıştı. Montaj işlemi için bugün 0216 354 50 19 numaralı telefondan Franke yetkili servisini aradım. Görüşmede, garanti kapsamındaki sıfır ürünü...
"Şikayeti yazdığım gün genel merkezden aradılar, çok ilgililerdi benim için yetkili teknik servisle de görüşmüşler. 22 Aralık tarihinde ekstra ücret olmadan cihaz değişimi yapıldı, teşekkür ederim"
"Burcu Hanım 24 saat dolmadan dönüş sağlayarak şikayetimizi dinledi. Yetkili servis aracılığıyla en kısa sürede sepetlerin indirimli olarak teslime edileceğini bildirdi. Teşekkürler"
Franke marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Beş gün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, etrafında gerekli boşluk mesafeleri olacak biçimde konumlandırdığımı özellikle belirtmek isterim. Sorun ortaya çıktıkt...
"Hemen iletişime geçildi ve kullanım hakkında bilgi verildi bulaşık makinesinde yıkanmaması gerektiği kimyasal madde kullanmamam gerektiği iletildi ve yedek parçada indirimli olarak yardımcı olundu teşekkürler Franke"
Franke marka davlumbazımın filtrelerinde yaklaşık 3 aydır kararma sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum ve davlumbazın filtreleri kısa süre...
"Yardımcı olunacağı söylendi, ilgileri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Franke marka bulaşık makinem yaklaşık iki haftadır su kaçırıyor. Bunun üzerine önce Franke yetkili servisini aradım, bana geri dönüş yapacaklarını söy...
Franke marka elektrikli cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da yetkili servis gelip ürünü evimden aldı. Gelen ekip anakartında problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 güne ürünü teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ocak hâlâ onarılma...
Franke marka buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle önce hafıza kartı değişimi yapıldı, bu işlemden sonra buzlanma problemi giderildi ancak bu kez ...
Franke FDW 612 E6 PA++ model bulaşık makinesinin alt sepetinde, ürünü kullanmaya başladığım üçüncü yılın başından itibaren paslanmalar oluştu ve bu pa...
Franke fdw 612 e6p A++ ankastre bulaşık makinem arıza moduna geçti, program seçmiyor ve çalışmıyordu. Ekranda “sızıntı” arıza kodu vardı. Bunun üzerin...
09/05/2025 tarihinde Franke Maris mrg 110-72 model evyeyi satın aldık. Evimiz o dönemde inşaat halindeydi, ürünü ilk kez 17/10/2025 tarihinde kurup kullanmaya başladık. Ancak sadece 3-5 gün içerisinde evyede ciddi bir renk solması ve beyaz beyaz lekeler oluştu. Bu durum sürekli devam ediyor ve hiçbi...
"Bugün servis geldi ve parça değişimi sağlandı Engin Bey'e tekrardan teşekkür ederim. Ek olarak servis olarak gelen beyefendi çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederiz desteği için. Teşekkürler Franke."
2017 yılında Franke frfd 6020 nf XS A+ model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım buzdolabım 5 gün önce soğutmamaya başladı. Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi aradım ve gelen teknik ekip motorun değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin maliyetinin 20 bin tl’nin üzerinde olac...
Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul...
Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin içindeki alt ve üst sepetlerde sürekli olarak küflenme, paslanm...
"Marka ilgilendi ayıplı ürünü yarı fiyatına değiştirdiler. Ücretsiz olmasını beklerdik Sma yinede teşekkür ederiz."
Franke markasına ait buzdolabı ve davlumbaz ürünlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Davlumbaz hiç çekmiyor ve buzdolabının iki kapak arasındaki renk farkı çok bariz şekilde belli oluyor. Bu sorunları yaklaşık bir yıldan uzun süredir yaşıyorum ve defalarca çözüm aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Ürü...
27.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Göray İklimlendirme Ltd. Franke yetkili bayii aracılığıyla satın aldığım Franke New Linear Fhnl6044GXSE model ocakta, yaklaşık bir hafta önce sürekli çakmak çakması ve gaz kesme arızası meydana geldi. Arıza başladığında fişi çekip elektriği kestim, 4 gün sonra...
"Hemen dönüş sağladığınız ve ilginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözülünce daha mutlu olacağım. Selamlar"
Franke tx 302 v11 model ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır f 2 40 arıza kodunu veriyor. Bu sorun ilk başladığında yetkili servise başvurdum, ücret karşılığında kart değişimi yapıldı. Ancak kart değişiminden hemen sonra aynı hata tekrar etti ve sorun çözülmedi. Fırını Avcılar Atılım Servis’ten aldım v...
Yaklaşık 9 ay önce İzmir Kahramanlar THY More Concept mağazasından Franke marka 70*50 cm Schott Ceran cam elektrikli ocak satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken tüm yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Zamanla bu ısınmanın arttığını düşünüyorum. Sadece ocak yüzeyi değil, önünde ve...
Franke marka köşe granit evyemde, montaj yapıldığı anda puslu bir görüntü fark ettik. Ürünün hiç kullanılmadan bu şekilde olması üzerine, montajı yapan yetkili servis hatalı ürün olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak Franke yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, bize kaba ve suçl...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
