Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Sürekli Küflenme Ve Kırılma Sorunu

Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin içindeki alt ve üst sepetlerde sürekli olarak küflenme, paslanma ve kırılma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında toplamda 3 kez sepet değişimi yapmak zorunda kaldım. Makineyi ortalama 3 günde bir kullanıyorum.

Daha önce Franke müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim, iki kez sepet değişimi yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti. Şu anda ürünüm garanti kapsamında değil. Tekrar aynı sorunla karşılaştığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve müşteri bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.