to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Franke frfd 6020 nf XS A+ model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım buzdolabım 5 gün önce soğutmamaya başladı. Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi aradım ve gelen teknik ekip motorun değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin maliyetinin 20 bin tl’nin üzerinde olacağını, ayrıca tamir sonrası da kesin çözüm olmayabileceğini belirtti. Ayrıca gövdede tıkanıklık olabileceği ve bunun da çok yüksek maliyetli olacağı söylendi. Servis için 800 TL ücret ödedim.
Buzdolabımın garanti süresi dolmuş olsa da, Franke gibi köklü ve kaliteli bir markadan aldığım bir ürünün 7 yıl dolmadan bu şekilde arızalanması beni çok mağdur etti. Yazlıkta kullandığım farklı bir markanın buzdolabı 22 yıldır sorunsuz çalışırken, Franke markasından aldığım üründe böyle bir sorun yaşamamı kabul edemiyorum.
Ürünümün ücretsiz tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve markanıza yakışır bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
1.5 yıl önce aldığım Franke Solo frfd 6020 nf XS f buzdolabım 4 kere arıza verdi. Şimdi de teknik servis kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 1.5 sene içerisinde bu kadar sık arızalanması ve kartın değişmesi gibi büyük arızalar vermesi olacak iş değil. Böyle bir markaya yakışmadı, Bu kadar yüksek b...
Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabımın garantisi biter bitmez cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için yaklaşık 2 hafta önce Ankara Gölbaşı’ndaki yetkili servisi aradım. Servis ekibi gelip keşif yaptı ve kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Keşif için 800 TL ücret öde...
Franke frfd 6020 nf XS model kodlu buzdolabını satın aldık. Aldığımız günden beri. Dolabın üst kısmının. Soğutmama problemi var. İki kere servis çağırmamıza rağmen. Hala Hiçbir şey değişmedi. Kesinlikle alınmaması gereken bir dolap. Sürekli içindeki. Yiyecekler bozuluyor. Yüksek ücrete rağmen. Hiçbi...
Franke ffcb 620 model buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. 11.10.2025 tarihinde teknik servis çağırdım ve servis formu oluşturuldu (ürün bilgileri ve servis formu: 118.0544.323 IR20A4000277). Teknisyen, sistemin tıkalı olduğunu ve fabrikanın görüşünün alınacağını belirtti. Ay...
Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabını 2020 Mart ayında Ankara Franke Servisi’nden aldım. Ürün, satın aldıktan sadece 3 ay sonra arızalandı ve üst üste 3 kez benzer sorun yaşayınca değişim yapıldı. Ancak 16.08.2025 tarihinde aynı model buzdolabı tekrar bozuldu ve E10 hatası vererek soğutmayı tamame...
Yorumlar