to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti.
Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için bu kadar yüksek bir rakam söylenince açıkçası şok oldum. Diğer markalarda benzer pompaların 750–1.000 TL civarında olduğunu biliyorum, Franke’de makine parasına yakın bir bedelin ufak bir pompa için istenmesi bana son derece fahiş ve hakkaniyetsiz geliyor.
Üstelik bu işlemle ilgili herhangi bir fatura, servis fişi veya evrak da verilmedi. Parayı ödedim ancak elimde ücreti ve değişen parçayı gösteren hiçbir belge yok. Hem parça fiyatının aşırı yüksek olması hem de belgelendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Pompa için alınan 4.250 TL’lik ücretin yeniden değerlendirilmesini, parça fiyatlandırmasının açıklanmasını ve tarafıma resmi belge (fatura/servis fişi) düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür parça fiyatları ve belge verilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Franke Ankastre Bulaşık makinesinde yaşadığım sıkıntı sebebiyle Mersin Franke Yetkili Servisi 16 Ağustos 2024 de arayarak arıza durumunu bildirdim. Er...
Yaklaşık 2 ay önce taşındığımız evimizde yer alan Franke marka ankastre bulaşık makinesinin bulaşıkları iyi yıkamadığını fark ettik. Bu durumun nedeninin üst kısmı yıkayan pervanenin başka bir parçaya takılarak dönmemesi olduğunu anladık. Servis çağırdık ve bize bu durumla hiç karşılaşmadıklarını sö...
Franke marka bulaşık makinem 2024 Nisan ayında bozuldu ve yetkili servisi aradım. Gelip baktılar motor arızası olduğunu söylediler. 6.900TL parça fiyatını ödeyip 1 yıllık garanti verdikleri için yaptırdım. Şimdi Mart 2025'te makine aynı sorunu yaşıyor ve düzgün yıkamıyor. Bu yüzden Franke müşteri hi...
Franke markası servis konusunda çok yetersiz. Ankastre bulaşık makinemiz arızalandı. Yetkili servisi çağırdık. Kart değişimi yapılması gerektiğini bel...
Franke yetkili servisini 17.02.2025'te aradım ve makinemin yıkamadığını belirttim; bulaşıklar kirli kalıyordu. Aynı gün servis geldi. Yakın olduğu için makineyi alıp götürdüler, bugün getirdiler. Şu anda ilk yıkamamı yaptım ve makinem hala yıkamıyor. Özellikle sordum, dedim ki bir problem var mı? Va...
Yorumlar